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yanminyuduolin@sina．com问：我的孩子快5岁了，比较胆小、内向。以前，如果老师提出什么问题，他不会主动回答，但是被叫到后也能小声地说出答案。不过前段时间，他回答错了问题，之后老师再提问时他就不肯开口了。我们跟他讲道理，告诉他每个人都会遭受挫折，可是收效不大。请问，这种情况如何引导孩子才好？