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随着社会主义市场经济体制的不断发展完善，行政审批制度改革的不断深入，社会和公众对责任政府、服务政府、法制政府的建设要求不断提高，行政服务中心通过办事窗口集中办公的运作模式存在人事关系复杂、窗口单位各自为政难以协同、人员素质参差不齐等问题。为有效地解决问题，打造责任意识更强、审批更集中配套、服务更优质高效、运作更廉洁便民、公共满意度更高的服务型政府，创新人力资源管理就显得十分重要。现结合z市行政服务中心人力资源管理的实际情况，探讨其存在问题和对策措施。