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摘要：本文以哈尔滨铁路局哈尔滨车辆段为例，介绍了以“学标、对标、达标”的职工培训指导思想，提出了“六心六力”的具体培训方法。通过培训方法的实施，提高了职工现场标准化作业的执行力，为安全生产奠定了坚实的基础。
关键词：职工；培训；“六心六力”；岗位；达标
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）35-0212-02
在世界多极化发展的今天，人力资源的整体实力是现在企业竞争的核心。通过对职工培训而取得更大的经济效益，被越来越多的企业认为是一种更有价值的投资行为。对于企业员工的培训已经成为现代企业生产过程中不可或缺的重要环节。而由于国有企业人员众多，对于职工的培训就显得尤为重要[1-3]。铁路作为我国重要的交通体系组成部分，从业人员的整体素质已成为制约我国铁路行业快速发展的瓶颈[4，5]。在当前，我国铁路正处于蓬勃发展的高速铁路时代，和谐铁路建设和技术装备现代化的发展，对我国铁路职工的整体素质也提出了更高的要求[6，7]。而由于外部环境的变化，在铁路职工系统培训中，往往暴露出诸多问题，如工学矛盾、针对性不强、新技术手段应用不到位、新培训方法适用性不强、职工学习积极性不高等诸多问题，严重阻碍了我国铁路系统职工整体技能素质的提高。为此，本文以哈尔滨铁路局哈尔滨车辆段为例，积极开展推进“学标、对标、达标”活动，提出“六心六力”的培训方法，力求将职工队伍培育地更精干，更好地推动企业的转型发展，并最终实现作业标准化和管理规范化的目标。
一、以“学标、对标、达标”为指导思想的培训方案的制订
为确保以“学标、对标、达标”为指导思想的培训有效实施，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，本文从职工需求、现场需要出发，采用“三步走”制订了培训方案。
1.深入调研，探寻现有培训方法的不足。为了使活动培训计划落到实处，达到预期培训效果，通过专、兼职教师现场调研，职工调查问卷的方式收集职工培训需求。通过调研发现存在如下问题：现有培训方法偏重于理论考试而忽视现场实作培训，每次培训后都组织进行理论考试而实作考核内容过少。同时由于兼职教师队伍工种单一、素质参差不齐，虽然聘任的兼职教师都是各车间的“技术尖子”，但由于其缺乏相關教学经验，现场经验不足，无法将所学知识传授给职工。
2.下发活动实施方案、召开实施方案动员会。通过现场调研与培训需求调查，制订了基于“学标、对标、达标”的活动实施方案，明确了组织领导、活动分工、内容及原则以及阶段划分。为了使活动扎实、有效地开展，确保活动取得实效，召开了相关科室、车间兼职教师及技术骨干活动实施方案动员会，主管段长对活动开展提出了具体的要求，职教科长详细解读活动实施的目的和意义。通过宣传、发动，使各层级人员明确了在此次活动中了职责，为活动的开展、推进奠定了坚实的基础。
3.准确找准培训切入点、确保活动扎实推进。由于哈尔滨车辆段是一个九段合一的大段，干部职工5418人，分成检修、运用、动态、设备等四个系统，涉及到2946个岗位作业指导书，工种多而杂、特别是检修系统工种多，培训起来具有一定难度。为了确保活动取得实效，选择哪个工种进行首次培训，对于下一步培训的开展推广至关重要。根据各工种特点、职工现有技能情况，选择检修系统轮轴各班组的轮轴装修工和运用系统列检检车员作为培训切入点。
在培训过程按照每个岗位“一档案（培训班档案）、一视频（培训视频）、三照片（学员考勤表、实作培训记录、实作培训考核表本人填写后拍照）”检查确认。职工教育科及时跟踪、现场指导，充分发挥了专、兼职教师及技术骨干的岗位技术优势，确保了活动的扎实推进，同时积累了培训经验，为下步“学标、对标、达标”活动的全面展开奠定了基础。
二、以“六心六力”教学培训方法的实施
为了具体贯彻“学标、对标、达标”的指导思想，在职工教学培训方法中，采用了“六心六力”的具体实施方案。
1.倾心推进多样化教学、全力提高教学质量。严格贯彻落实《哈尔滨铁路局职工教育管理制度》，规范教学行为。加强理论学习与课件制作并重，做到理论学习与实作培训相结合，学习与反思相结合，目标与效果相结合，过程与结果相结合。采取灵活多样的教学方式，鼓励帮助各专职教师能够倾心开展课件制作，结合新技术、新工艺的实施。制定切实有效的课件，做到奖勤罚懒，引导职工的学习热情，增强其学习的主动性，提高教师的授课效果和教学质量。
2.悉心开展师资培训、努力提升教师素养。利用车间兼职教师和技术能手资源，进行师资培训。强化专业培训和技能培训，适时组织人员参加部、局相关培训班，组织教师走出去，到现场进行广泛调研。了解现场职工培训需求，学习好的教学经验和方法，取长补短，互通有无，不断完善和提高自身的教学水平，打造一支过硬的师资队伍，为职工培训提供强有力的人才保障。
3.精心筹备实作培训内容、倾力打造一流实作培训。按照实际、实用、实效、简明的原则组织检修系统、运用系统对2946个作业指导书按难易程度编制计划。并在下发计划后由车间兼职教师遵循反复验证的原则，完善其培训的可操作性。培训过程中本着“干什么、学什么；缺什么、补什么”的原则，注重作业指导书的实作培训，通过培训，强化了职工岗位的作业标准。
4.尽心彰显实作培训特色、合力打造和谐培训氛围。采取现场集中培训的方式，专、兼职教师深入到一线车间、班组进行现场实作培训教学。树立为现场服务的意识，培训前提前与培训班组沟通，在不耽误生产的前提下，合理安排时间，化解学习过程中的矛盾。做到教师高高兴兴教学，职工乐乐呵呵学习，合力打造学习的和谐、良好氛围。
5.用心开展标准化学习培训、协力推动职工实作技能。结合新的作业指导书内容，对行车主要工种开展培训，用心谋划培训内容、方式，让培训具有创新性、针对性、实效性。运用部分，突出对列检作业场全面检、全面修的检查范围质量标准及检车员一次到达作业标准培训；检修部分，重点突出对轮轴岗位作业指导书，及探伤岗位作业指导书进行重点培训，确保收到实效。 6.全心推进层级岗位练兵、全力推进岗位素质达标。培训过程中首先以理论培训先导，组织职工先进行理论学习，掌握岗位作业指导书的关键要素，为实作的对标学习奠定先决条件。为有效地检验岗位作业指导书培训学习情况，在2016年度哈尔滨车辆段职工教育科以运用、检修、设备、TFDS四个系统为着力点，分别下发了岗位技能竞赛活动推进计划，明确岗位作业指导书确定理论命题范围，实作以岗位作业指导书为依据制定竞赛标准。在活动的推进过程中以三个层次分層次学习，即班组层、车间层、段层，从而在全段范围内形成了轰轰烈烈学习岗位作业指导书的热潮。
三、结语
通过对“学标、对标、达标”指导思想学习，提出了适合于本段的“六心六力”具体实施方法，目前岗位作业指导书的培训已向各工种全面延伸与铺开。为检验与检查此次培训效果，制订了已培训的岗位作业指导书的考试考核方案，在考核过程中注重与现场职工工作相结合、与岗位作业指导书相结合的原则。经过近一年的实施过程，本段有7名职工参与了铁路车辆系统货车检修职业技能竞赛，参与人数占到了全局的78%，并最终获得了6个全能奖、1个单项奖；在路局岗位技能大赛16个项目中，有5名职工获得第1名。通过推进层级岗位练兵，全面、有效地检验了岗位作业指导书的培训效果，使职工由被动学变成主动学，职工自我执行岗位标准能力大幅提升，为进一步推进岗位作业指导书的培训总结了经验，为下步的继续培训找准了方向。
参考文献：
[1]代伟.企业职工培训成果转化的制约因素及对策建议[J].职业技术教育，2012，33（13）：27-30.
[2]于金翠.我国企业职工培训的现状与发展趋势研究[J].职业培训，2007，（2）：30-33.
[3]刘金凤.国有企业职工培训存在的问题及对策[J].包钢科技，2007，33（2）：85-87.
[4]王立中.铁路职工培训项目研究[D].成都：西南交通大学，2015.
[5]李静.铁路技术职工培训激励机制研究[D].北京交通大学，2006.
[6]郭志.铁路职工培训工作的改革与创新[J].黑龙江教育学院学报，2014，33（1）：33-34.
[7]李静.铁路职工培训资源体系及其整合机制的研究[D].北京交通大学，2009.
关键词：职工；培训；“六心六力”；岗位；达标
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）35-0212-02
在世界多极化发展的今天，人力资源的整体实力是现在企业竞争的核心。通过对职工培训而取得更大的经济效益，被越来越多的企业认为是一种更有价值的投资行为。对于企业员工的培训已经成为现代企业生产过程中不可或缺的重要环节。而由于国有企业人员众多，对于职工的培训就显得尤为重要[1-3]。铁路作为我国重要的交通体系组成部分，从业人员的整体素质已成为制约我国铁路行业快速发展的瓶颈[4，5]。在当前，我国铁路正处于蓬勃发展的高速铁路时代，和谐铁路建设和技术装备现代化的发展，对我国铁路职工的整体素质也提出了更高的要求[6，7]。而由于外部环境的变化，在铁路职工系统培训中，往往暴露出诸多问题，如工学矛盾、针对性不强、新技术手段应用不到位、新培训方法适用性不强、职工学习积极性不高等诸多问题，严重阻碍了我国铁路系统职工整体技能素质的提高。为此，本文以哈尔滨铁路局哈尔滨车辆段为例，积极开展推进“学标、对标、达标”活动，提出“六心六力”的培训方法，力求将职工队伍培育地更精干，更好地推动企业的转型发展，并最终实现作业标准化和管理规范化的目标。
一、以“学标、对标、达标”为指导思想的培训方案的制订
为确保以“学标、对标、达标”为指导思想的培训有效实施，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，本文从职工需求、现场需要出发，采用“三步走”制订了培训方案。
1.深入调研，探寻现有培训方法的不足。为了使活动培训计划落到实处，达到预期培训效果，通过专、兼职教师现场调研，职工调查问卷的方式收集职工培训需求。通过调研发现存在如下问题：现有培训方法偏重于理论考试而忽视现场实作培训，每次培训后都组织进行理论考试而实作考核内容过少。同时由于兼职教师队伍工种单一、素质参差不齐，虽然聘任的兼职教师都是各车间的“技术尖子”，但由于其缺乏相關教学经验，现场经验不足，无法将所学知识传授给职工。
2.下发活动实施方案、召开实施方案动员会。通过现场调研与培训需求调查，制订了基于“学标、对标、达标”的活动实施方案，明确了组织领导、活动分工、内容及原则以及阶段划分。为了使活动扎实、有效地开展，确保活动取得实效，召开了相关科室、车间兼职教师及技术骨干活动实施方案动员会，主管段长对活动开展提出了具体的要求，职教科长详细解读活动实施的目的和意义。通过宣传、发动，使各层级人员明确了在此次活动中了职责，为活动的开展、推进奠定了坚实的基础。
3.准确找准培训切入点、确保活动扎实推进。由于哈尔滨车辆段是一个九段合一的大段，干部职工5418人，分成检修、运用、动态、设备等四个系统，涉及到2946个岗位作业指导书，工种多而杂、特别是检修系统工种多，培训起来具有一定难度。为了确保活动取得实效，选择哪个工种进行首次培训，对于下一步培训的开展推广至关重要。根据各工种特点、职工现有技能情况，选择检修系统轮轴各班组的轮轴装修工和运用系统列检检车员作为培训切入点。
在培训过程按照每个岗位“一档案（培训班档案）、一视频（培训视频）、三照片（学员考勤表、实作培训记录、实作培训考核表本人填写后拍照）”检查确认。职工教育科及时跟踪、现场指导，充分发挥了专、兼职教师及技术骨干的岗位技术优势，确保了活动的扎实推进，同时积累了培训经验，为下步“学标、对标、达标”活动的全面展开奠定了基础。
二、以“六心六力”教学培训方法的实施
为了具体贯彻“学标、对标、达标”的指导思想，在职工教学培训方法中，采用了“六心六力”的具体实施方案。
1.倾心推进多样化教学、全力提高教学质量。严格贯彻落实《哈尔滨铁路局职工教育管理制度》，规范教学行为。加强理论学习与课件制作并重，做到理论学习与实作培训相结合，学习与反思相结合，目标与效果相结合，过程与结果相结合。采取灵活多样的教学方式，鼓励帮助各专职教师能够倾心开展课件制作，结合新技术、新工艺的实施。制定切实有效的课件，做到奖勤罚懒，引导职工的学习热情，增强其学习的主动性，提高教师的授课效果和教学质量。
2.悉心开展师资培训、努力提升教师素养。利用车间兼职教师和技术能手资源，进行师资培训。强化专业培训和技能培训，适时组织人员参加部、局相关培训班，组织教师走出去，到现场进行广泛调研。了解现场职工培训需求，学习好的教学经验和方法，取长补短，互通有无，不断完善和提高自身的教学水平，打造一支过硬的师资队伍，为职工培训提供强有力的人才保障。
3.精心筹备实作培训内容、倾力打造一流实作培训。按照实际、实用、实效、简明的原则组织检修系统、运用系统对2946个作业指导书按难易程度编制计划。并在下发计划后由车间兼职教师遵循反复验证的原则，完善其培训的可操作性。培训过程中本着“干什么、学什么；缺什么、补什么”的原则，注重作业指导书的实作培训，通过培训，强化了职工岗位的作业标准。
4.尽心彰显实作培训特色、合力打造和谐培训氛围。采取现场集中培训的方式，专、兼职教师深入到一线车间、班组进行现场实作培训教学。树立为现场服务的意识，培训前提前与培训班组沟通，在不耽误生产的前提下，合理安排时间，化解学习过程中的矛盾。做到教师高高兴兴教学，职工乐乐呵呵学习，合力打造学习的和谐、良好氛围。
5.用心开展标准化学习培训、协力推动职工实作技能。结合新的作业指导书内容，对行车主要工种开展培训，用心谋划培训内容、方式，让培训具有创新性、针对性、实效性。运用部分，突出对列检作业场全面检、全面修的检查范围质量标准及检车员一次到达作业标准培训；检修部分，重点突出对轮轴岗位作业指导书，及探伤岗位作业指导书进行重点培训，确保收到实效。 6.全心推进层级岗位练兵、全力推进岗位素质达标。培训过程中首先以理论培训先导，组织职工先进行理论学习，掌握岗位作业指导书的关键要素，为实作的对标学习奠定先决条件。为有效地检验岗位作业指导书培训学习情况，在2016年度哈尔滨车辆段职工教育科以运用、检修、设备、TFDS四个系统为着力点，分别下发了岗位技能竞赛活动推进计划，明确岗位作业指导书确定理论命题范围，实作以岗位作业指导书为依据制定竞赛标准。在活动的推进过程中以三个层次分層次学习，即班组层、车间层、段层，从而在全段范围内形成了轰轰烈烈学习岗位作业指导书的热潮。
三、结语
通过对“学标、对标、达标”指导思想学习，提出了适合于本段的“六心六力”具体实施方法，目前岗位作业指导书的培训已向各工种全面延伸与铺开。为检验与检查此次培训效果，制订了已培训的岗位作业指导书的考试考核方案，在考核过程中注重与现场职工工作相结合、与岗位作业指导书相结合的原则。经过近一年的实施过程，本段有7名职工参与了铁路车辆系统货车检修职业技能竞赛，参与人数占到了全局的78%，并最终获得了6个全能奖、1个单项奖；在路局岗位技能大赛16个项目中，有5名职工获得第1名。通过推进层级岗位练兵，全面、有效地检验了岗位作业指导书的培训效果，使职工由被动学变成主动学，职工自我执行岗位标准能力大幅提升，为进一步推进岗位作业指导书的培训总结了经验，为下步的继续培训找准了方向。
参考文献：
[1]代伟.企业职工培训成果转化的制约因素及对策建议[J].职业技术教育，2012，33（13）：27-30.
[2]于金翠.我国企业职工培训的现状与发展趋势研究[J].职业培训，2007，（2）：30-33.
[3]刘金凤.国有企业职工培训存在的问题及对策[J].包钢科技，2007，33（2）：85-87.
[4]王立中.铁路职工培训项目研究[D].成都：西南交通大学，2015.
[5]李静.铁路技术职工培训激励机制研究[D].北京交通大学，2006.
[6]郭志.铁路职工培训工作的改革与创新[J].黑龙江教育学院学报，2014，33（1）：33-34.
[7]李静.铁路职工培训资源体系及其整合机制的研究[D].北京交通大学，2009.