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一、引言煤矿是一个特殊的高危行业，从事煤炭的工作人员，在不自觉中，就或多或少存在一定心理压力。煤矿后勤服务虽然没有直接参与生产，但作为为广大职工家属提供“弹药”的后方战线，搞好服务能提振职工信心，鼓舞职工干劲，营造和谐氛围，是煤矿后勤服务的主要任务。煤矿后勤服务主要包括“两堂一舍”（职工澡堂、食堂、宿舍）绿化、环卫、供水、计生和医疗等方面。