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舆情与舆论,两个概念既有联系又有区别,极易混淆然而却又不容混淆.舆论（众议）,是在一定的舆情（民意）基础上形成的,这是两者之间最基本的关系.古人有云＂言为心声.＂舆情和舆论,都通向公众的心声.公众心声得以公开表达,则为舆论,同时也是舆情;未得到公开表达的公众心声,则一概为舆惰.——丁柏铨（南京大学新闻传播学革主任、教授）