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是什么样的城市，冠之“仁爱”？是什么样的水土，誉为“最美”？2013年8月，我从北京启程，前往浙江省衢州市实地探访。去之前，我构思的是如何做好采访；到达后，我明了只需用心感受，因为，一切都在那里，那些人，那些事，那些古道热肠的心……
“兰花热线”：累哑了嗓子温暖了心
衢州市“兰花热线”创建于2010年3月，当时还只是一个个人名义的调解服务手机热线，目前，已在全社区推广，扩大成了一个以党员义工为主体的“兰花热线帮帮团”。
走进社区，我按捺不住激动，想见到真实的“兰花姐”——叶兰花。见面一瞬间，“大姐”的形象便满满地定格在我的脑海。40多岁，一身中式旗袍，身材不显修长却显高大，一头长发简约地束在脑后，皮肤稍黑，未言先笑，憨厚直爽。兰花姐告诉我，她只是一名普通的社区党员，当时她开通手机热线，只是出于一个非常朴实的想法，为本社区的居民群众力所能及地多做点事，没想到，开通以来，“热线”成了“热点”。如今衢州处处有了“兰花”，“居民利益无小事”的理念生根发芽，这让她内心感到无比欣慰。听兰花姐说话时，我注意到，她的嗓子是嘶哑的，就关切地问：“兰花姐，您的嗓子是不是常年就这么嘶哑？”兰花姐笑着回答：“自从开通热线后，就好不了啦，现在唱歌的不是流行哑嗓吗，同事们还说我这是流行嗓呢！”
我们正聊得津津有味时，“兰花热线”又响了，兰花姐不好意思地跟我道别，因为她要赶往一户人家调解婆媳矛盾。我抓紧时间与她合影，留下难忘的见面，心中也默默祝愿“好人一生平安”。
徐萌仙：用本子记下所有好人的名字
第四届全国道德模范候选人徐萌仙的事迹家喻户晓。一位普通农村妇女，在痛失爱女时，无偿捐出女儿所有可用器官，让6名患者重燃生命之火。她自己和丈夫也签下人体器官捐献意愿书。
与徐萌仙见面，我并不是为了采访，因为我不想惊扰她一家好不容易平静下来的生活，更不想掀动起她一家好不容易稍稍平复的伤痛。我是怀着敬仰的心情拜访她，因为来到衢州，如不与“最美衢州人”近距离接触，那将是莫大的遗憾。因此，与徐萌仙的见面，我没有到她家里，也没带任何采访工具，而是约定了一个地点，喝喝茶，交交心，如同走亲戚。
说实话，见面前我有些激动，见面后，我又倍感亲切，因为这位普通的农家妇女太像我姐了。我姐也是农村人，她们有着相同的年龄，她们的衣着、神态、气质也非常相像，浑身散发着泥土般的淳朴与厚道。握手、坐下，我第一句话就说：“请允许我叫您一声姐，因为看到您就想起我姐了。”徐萌仙斜身坐在椅凳上，手里撮弄着一个本本。见此情形，我赶紧解释：“徐姐，我今天不是来采访的，您不用拿着稿子念。”结果，徐萌仙却道出了另外一个内心的秘密。她说：“我拿的这个本，是我昨天晚上还在写的东西。不怕你笑话，我就读过三年级，这些字是边翻字典边写下来的。”她边翻开本，边说道，“我写的是女儿文文自生病以来的全过程，我要把所有帮助过我们的好人全记下来，怕时间长了，忘了，也要让文文的弟弟将来长大了看到，记住这些好人，感恩这些好人，学习这些好人。”她说到这些时，眼里噙满动情的泪花。
了解到徐姐一家人目前已安顿在开化县城的廉租房，丈夫和她正在找活干，小儿子也联系好了小学上学，我的心也踏实了不少。
我在心中默想：文文，你就是爱的精灵，你用你的爱帮助了6个人的生命，点燃了6个家庭的希望，你的大爱已经在神州大地真情延续……
诸葛慧艳：“心愿树”就是“民心树”
走进柯城区荷花街道清莲里社区，门内拐角处的一棵松树远远地就吸引了我，走近一瞧，树上挂满了心形的“微心愿”卡片，其中一个写道：“我是一个外来打工的单身母亲，眼看快要开学了，希望孩子能有一个新书包。”还有一张卡片上写着：“我是一名孤寡老人，快过中秋节了，希望有米和油。”街道办主任程霞介绍说：这是“心愿树”，是义工家园长期开展“爱心圆梦”活动的一个品牌，还有“爱心小厨房”、“爱心洗衣房”、“博爱超市”等项目。今年以来，千名党员参加社区志愿服务活动，为心愿树的成长带来了生机与活力，目前已收集到心愿1600多个，帮助实现1532个。
登门拜访社区居民冯大爷家，老人格外高兴，激动地对我说：“端午节前，我把自己想吃粽子的心愿挂在心愿树上，心想，看梦想能不能成真。没想到，真跟做梦似的，端午节当天一大早，义工就为我送来了粽子，还提来一些油和米，真是喜上加喜，梦做得太圆了！”
衢州市委常委、宣传部长诸葛慧艳介绍说，心愿树就是“民心树”，架起了党群干群关系的桥梁。2013年全市推广了这一做法，她自己也认领过“微心愿”，帮助两个受助家庭装上了宽带，维修了电脑，购置了电暖器。不光是她，好多市领导和党员干部都认领了“微心愿”，帮助群众圆了梦，也实现了自己的爱民梦。回头再望心愿树，我在心中默念：同种一片爱的心愿树，收获爱的阳光与温暖。
“兰花热线”：累哑了嗓子温暖了心
衢州市“兰花热线”创建于2010年3月，当时还只是一个个人名义的调解服务手机热线，目前，已在全社区推广，扩大成了一个以党员义工为主体的“兰花热线帮帮团”。
走进社区，我按捺不住激动，想见到真实的“兰花姐”——叶兰花。见面一瞬间，“大姐”的形象便满满地定格在我的脑海。40多岁，一身中式旗袍，身材不显修长却显高大，一头长发简约地束在脑后，皮肤稍黑，未言先笑，憨厚直爽。兰花姐告诉我，她只是一名普通的社区党员，当时她开通手机热线，只是出于一个非常朴实的想法，为本社区的居民群众力所能及地多做点事，没想到，开通以来，“热线”成了“热点”。如今衢州处处有了“兰花”，“居民利益无小事”的理念生根发芽，这让她内心感到无比欣慰。听兰花姐说话时，我注意到，她的嗓子是嘶哑的，就关切地问：“兰花姐，您的嗓子是不是常年就这么嘶哑？”兰花姐笑着回答：“自从开通热线后，就好不了啦，现在唱歌的不是流行哑嗓吗，同事们还说我这是流行嗓呢！”
我们正聊得津津有味时，“兰花热线”又响了，兰花姐不好意思地跟我道别，因为她要赶往一户人家调解婆媳矛盾。我抓紧时间与她合影，留下难忘的见面，心中也默默祝愿“好人一生平安”。
徐萌仙：用本子记下所有好人的名字
第四届全国道德模范候选人徐萌仙的事迹家喻户晓。一位普通农村妇女，在痛失爱女时，无偿捐出女儿所有可用器官，让6名患者重燃生命之火。她自己和丈夫也签下人体器官捐献意愿书。
与徐萌仙见面，我并不是为了采访，因为我不想惊扰她一家好不容易平静下来的生活，更不想掀动起她一家好不容易稍稍平复的伤痛。我是怀着敬仰的心情拜访她，因为来到衢州，如不与“最美衢州人”近距离接触，那将是莫大的遗憾。因此，与徐萌仙的见面，我没有到她家里，也没带任何采访工具，而是约定了一个地点，喝喝茶，交交心，如同走亲戚。
说实话，见面前我有些激动，见面后，我又倍感亲切，因为这位普通的农家妇女太像我姐了。我姐也是农村人，她们有着相同的年龄，她们的衣着、神态、气质也非常相像，浑身散发着泥土般的淳朴与厚道。握手、坐下，我第一句话就说：“请允许我叫您一声姐，因为看到您就想起我姐了。”徐萌仙斜身坐在椅凳上，手里撮弄着一个本本。见此情形，我赶紧解释：“徐姐，我今天不是来采访的，您不用拿着稿子念。”结果，徐萌仙却道出了另外一个内心的秘密。她说：“我拿的这个本，是我昨天晚上还在写的东西。不怕你笑话，我就读过三年级，这些字是边翻字典边写下来的。”她边翻开本，边说道，“我写的是女儿文文自生病以来的全过程，我要把所有帮助过我们的好人全记下来，怕时间长了，忘了，也要让文文的弟弟将来长大了看到，记住这些好人，感恩这些好人，学习这些好人。”她说到这些时，眼里噙满动情的泪花。
了解到徐姐一家人目前已安顿在开化县城的廉租房，丈夫和她正在找活干，小儿子也联系好了小学上学，我的心也踏实了不少。
我在心中默想：文文，你就是爱的精灵，你用你的爱帮助了6个人的生命，点燃了6个家庭的希望，你的大爱已经在神州大地真情延续……
诸葛慧艳：“心愿树”就是“民心树”
走进柯城区荷花街道清莲里社区，门内拐角处的一棵松树远远地就吸引了我，走近一瞧，树上挂满了心形的“微心愿”卡片，其中一个写道：“我是一个外来打工的单身母亲，眼看快要开学了，希望孩子能有一个新书包。”还有一张卡片上写着：“我是一名孤寡老人，快过中秋节了，希望有米和油。”街道办主任程霞介绍说：这是“心愿树”，是义工家园长期开展“爱心圆梦”活动的一个品牌，还有“爱心小厨房”、“爱心洗衣房”、“博爱超市”等项目。今年以来，千名党员参加社区志愿服务活动，为心愿树的成长带来了生机与活力，目前已收集到心愿1600多个，帮助实现1532个。
登门拜访社区居民冯大爷家，老人格外高兴，激动地对我说：“端午节前，我把自己想吃粽子的心愿挂在心愿树上，心想，看梦想能不能成真。没想到，真跟做梦似的，端午节当天一大早，义工就为我送来了粽子，还提来一些油和米，真是喜上加喜，梦做得太圆了！”
衢州市委常委、宣传部长诸葛慧艳介绍说，心愿树就是“民心树”，架起了党群干群关系的桥梁。2013年全市推广了这一做法，她自己也认领过“微心愿”，帮助两个受助家庭装上了宽带，维修了电脑，购置了电暖器。不光是她，好多市领导和党员干部都认领了“微心愿”，帮助群众圆了梦，也实现了自己的爱民梦。回头再望心愿树，我在心中默念：同种一片爱的心愿树，收获爱的阳光与温暖。