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[摘 要] 目的：探讨在妇产科进行人性化护理的效果。方法：分析对比对180例产妇的护理形式及效果。结果：通过观察组和对照组的结果证明，观察组的自然分娩率明显高于对照组，该项差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：加强妇产科的人性化护理后，可以提高产妇分娩的安全性，减少相应的并发症，大大减轻了产妇痛苦。
[关键词] 人性化护理；妇产科病房；应用效果
医院实行人性化护理，不仅包括关心妇产科病人的身体和心理状态，尤为重要的是对产产妇个性需要的一种人本关怀与满足，是以她们为核心的一种人性化护理与关心，是现代医院新型医学护理模式的具体体现，能使产妇心理放松，精神愉悦，身体舒适，从而减轻生理和心理的紧张，缓解身体不适，减轻身体的痛苦，提高临床护理效果。我院的妇产科病房采用人性化护理方式，提高了产妇的护理条件，赢得了产妇及家庭的好评，为医院其他病房的护理做出了典范。
1 资料与方法
1.1一般资料
选择2011年6月—12月在我院进行生产的产妇180例，她们年龄均在24--36岁间，平均年龄27岁。怀孕周数长者40周，短的36周。初生儿平均体重是3.3千克。将产妇随机分成两组，每组90人。在整个生产过程中对观察组的90人进行正常的医学护理外，辅助以细心的人性化护理；对照组90人，只进行正常的医学护理。观察组和对照组产妇年龄、孕周以及初生儿体重等各方面的差异无统计学意义（P＞0.05），可以进行比较。
1.2医院进行人性化护理的措施
1.2.1这里所与的人性化护理就是护理人员在思想上树立“患者为中心”现代护理观念，并把其作为重要要原则来贯彻，时刻牢记：以患者的根本利益为出发点，以患者为中心，关心患者病情的同时，急患者所急，关心患者的心理需求，维护患者的人格尊严，进行优质护理，取得更好的护理效果，达到患者满意。同样，作为产科病房来讲，应该做到：以产妇为中心，由正常的医学护理转变为医学护理和人性化护理综合护理的护理新模式。通过护理人员和产妇的积极沟通，让产妇获得精神上的愉悦，创造最佳护理效果。
1.2.2提供人性化服务，全面了解患者实际情况
医院实施人性化服务，妇产科病房也不例外。一般产妇生产，心理非常紧张，此时要及时与其进行谈心，同时注意交流语言的技巧与柔和，进行耐心细致的开导，与产妇进行沟通，消除产妇的恐惧心理，舒缓其紧张的心情，减少其对手术的过度担心，树立自信心，使其以最好的心态面对生产。对于特殊的心理特别紧张的产妇，要和家人共同做好其心理安慰工作；对于家庭经济情况比较困难的患者，除给予药品优惠外，详细介绍不同治疗方案的优缺点，为患者选择合理的方案，把有限的资金用于必要的方面。总之，对于不同情况的病人，根据情况进行人性化护理。
1.2.3人性化护理在手术过程中的应用
针对产妇刚进产房时的紧张以及恐惧心理，护理人员有必要进行必要的心理安慰与疏导，消除其紧张心理，使其放松心情。具体比如在手术开始麻醉时协助产妇放好体位，让产妇先从身体上放松；在产妇生产过程中始终密切关注其情况，严格协助医生按规章制度及原则进行手术；在手术过程中不与大夫议论和本手术不相关的内容；对于产妇提出的问题，耐心细致进行解答，手术中要时刻注意询问患者的感觉，并掌握其基本情况；一旦在手术中过程中出现特殊情况时，协助采取必要紧急措施，不要过分紧张，避免给产妇造成心理压力。
1.2.4提供人性化的环境
在医院尽量采用暖色调，避免冷色调及色调的过度单一。可以在条件允许的情况下设置一定数量的家庭病房，这类病房在布置上要给产妇和家属充分的自主权，允许一定数量的家人陪同，并提供热水等的贴心服务。良好医疗环境的营造可以使产妇心情愉悦，精神放松，使生产过程顺利。
1.2.5保护产妇隐私
这也是妇产科病房人性化护理最重要的内容之一，在对产妇进行护理的过程中，要充分保护其隐私，在不影响手术的情况下，要尽量对产妇身体进行遮盖，不对产妇进行指指点点，在任何情况下，产妇的个人信息绝对不能透露给其他无关人员，真正为产妇考虑，保护产妇的个人隐私。
2 结果
2.1产时出血量
观察组产时出血量（145±65）ml，对照组（180±55.4）ml，由此不难看出，观察组出血量比对照组少，但是统计学无差异（P＞0.05）。
2.2顺产率
观察组90例，其中自然分娩63例（70%），剖宫产27例；对照组90例，其中自然分娩52例（58%），剖宫产38例。
对比以上两组数据，观察组的自然分娩率明显高于对照组，该项差异具有统计学意义（P＜0.05）。
3 讨论
在妇产科病房中积极推行人性化护理，树立以患者为中心的思想，创新服务模式，优化服务质量，是当前医院改革的主要方向，更是当前护理学的发展目标，它不仅要求护理人员通业务，精管理，更要求护理人员有一颗为患者用服务的心和为患者做实事的基本观念，体现人性关怀。这就强调护理人员有扎实的专业基本功，精湛的专业知识以及丰富的社会人文知识。而要真正做到人性化护理，要求护理人员利用多种手段更专业更科学地为患者解除痛苦。
在当今医患矛盾不断激化的现实情况下，人性化的护理可以在一定程度上减少医患矛盾的发生，让患者更详细地认识医疗行业，为减少医疗纠纷做出应用的努力。而在妇产科病房，则更能有效减少意外的发生，使产妇顺利分娩，为此我们一定要刻苦训练专业技能，深入掌握心理学方面的知识，真正做到为患者提供人性化服务，使患者能够从中受益。
另外，在妇产科病房中实施了人性化的护理方法之后，还能够在最大限度上去激发护理人员的工作积极性，便于从整体上合理的对护理人员和对象进行分配，使工作人员各尽所能，对于提高妇产科病房的整体护理和服务质量，提高产妇对护理的满意程度，具有非常重要的意义。
参考文献：
[1]张文娟，石雅泳.人性化护理在手术室的应用效果分析[J].中国实用护理杂志，2010，26（12）：24-25
[2]胡芳，胡苏.人性化护理在产科中的应用[J].中外医疗，2008，27（28）：21-22.
[3]张伟，张君秋.运用人性化护理提高产妇自然分娩率的效果观察[J].中国现代医生，2008，46（32）：105-106.
[关键词] 人性化护理；妇产科病房；应用效果
医院实行人性化护理，不仅包括关心妇产科病人的身体和心理状态，尤为重要的是对产产妇个性需要的一种人本关怀与满足，是以她们为核心的一种人性化护理与关心，是现代医院新型医学护理模式的具体体现，能使产妇心理放松，精神愉悦，身体舒适，从而减轻生理和心理的紧张，缓解身体不适，减轻身体的痛苦，提高临床护理效果。我院的妇产科病房采用人性化护理方式，提高了产妇的护理条件，赢得了产妇及家庭的好评，为医院其他病房的护理做出了典范。
1 资料与方法
1.1一般资料
选择2011年6月—12月在我院进行生产的产妇180例，她们年龄均在24--36岁间，平均年龄27岁。怀孕周数长者40周，短的36周。初生儿平均体重是3.3千克。将产妇随机分成两组，每组90人。在整个生产过程中对观察组的90人进行正常的医学护理外，辅助以细心的人性化护理；对照组90人，只进行正常的医学护理。观察组和对照组产妇年龄、孕周以及初生儿体重等各方面的差异无统计学意义（P＞0.05），可以进行比较。
1.2医院进行人性化护理的措施
1.2.1这里所与的人性化护理就是护理人员在思想上树立“患者为中心”现代护理观念，并把其作为重要要原则来贯彻，时刻牢记：以患者的根本利益为出发点，以患者为中心，关心患者病情的同时，急患者所急，关心患者的心理需求，维护患者的人格尊严，进行优质护理，取得更好的护理效果，达到患者满意。同样，作为产科病房来讲，应该做到：以产妇为中心，由正常的医学护理转变为医学护理和人性化护理综合护理的护理新模式。通过护理人员和产妇的积极沟通，让产妇获得精神上的愉悦，创造最佳护理效果。
1.2.2提供人性化服务，全面了解患者实际情况
医院实施人性化服务，妇产科病房也不例外。一般产妇生产，心理非常紧张，此时要及时与其进行谈心，同时注意交流语言的技巧与柔和，进行耐心细致的开导，与产妇进行沟通，消除产妇的恐惧心理，舒缓其紧张的心情，减少其对手术的过度担心，树立自信心，使其以最好的心态面对生产。对于特殊的心理特别紧张的产妇，要和家人共同做好其心理安慰工作；对于家庭经济情况比较困难的患者，除给予药品优惠外，详细介绍不同治疗方案的优缺点，为患者选择合理的方案，把有限的资金用于必要的方面。总之，对于不同情况的病人，根据情况进行人性化护理。
1.2.3人性化护理在手术过程中的应用
针对产妇刚进产房时的紧张以及恐惧心理，护理人员有必要进行必要的心理安慰与疏导，消除其紧张心理，使其放松心情。具体比如在手术开始麻醉时协助产妇放好体位，让产妇先从身体上放松；在产妇生产过程中始终密切关注其情况，严格协助医生按规章制度及原则进行手术；在手术过程中不与大夫议论和本手术不相关的内容；对于产妇提出的问题，耐心细致进行解答，手术中要时刻注意询问患者的感觉，并掌握其基本情况；一旦在手术中过程中出现特殊情况时，协助采取必要紧急措施，不要过分紧张，避免给产妇造成心理压力。
1.2.4提供人性化的环境
在医院尽量采用暖色调，避免冷色调及色调的过度单一。可以在条件允许的情况下设置一定数量的家庭病房，这类病房在布置上要给产妇和家属充分的自主权，允许一定数量的家人陪同，并提供热水等的贴心服务。良好医疗环境的营造可以使产妇心情愉悦，精神放松，使生产过程顺利。
1.2.5保护产妇隐私
这也是妇产科病房人性化护理最重要的内容之一，在对产妇进行护理的过程中，要充分保护其隐私，在不影响手术的情况下，要尽量对产妇身体进行遮盖，不对产妇进行指指点点，在任何情况下，产妇的个人信息绝对不能透露给其他无关人员，真正为产妇考虑，保护产妇的个人隐私。
2 结果
2.1产时出血量
观察组产时出血量（145±65）ml，对照组（180±55.4）ml，由此不难看出，观察组出血量比对照组少，但是统计学无差异（P＞0.05）。
2.2顺产率
观察组90例，其中自然分娩63例（70%），剖宫产27例；对照组90例，其中自然分娩52例（58%），剖宫产38例。
对比以上两组数据，观察组的自然分娩率明显高于对照组，该项差异具有统计学意义（P＜0.05）。
3 讨论
在妇产科病房中积极推行人性化护理，树立以患者为中心的思想，创新服务模式，优化服务质量，是当前医院改革的主要方向，更是当前护理学的发展目标，它不仅要求护理人员通业务，精管理，更要求护理人员有一颗为患者用服务的心和为患者做实事的基本观念，体现人性关怀。这就强调护理人员有扎实的专业基本功，精湛的专业知识以及丰富的社会人文知识。而要真正做到人性化护理，要求护理人员利用多种手段更专业更科学地为患者解除痛苦。
在当今医患矛盾不断激化的现实情况下，人性化的护理可以在一定程度上减少医患矛盾的发生，让患者更详细地认识医疗行业，为减少医疗纠纷做出应用的努力。而在妇产科病房，则更能有效减少意外的发生，使产妇顺利分娩，为此我们一定要刻苦训练专业技能，深入掌握心理学方面的知识，真正做到为患者提供人性化服务，使患者能够从中受益。
另外，在妇产科病房中实施了人性化的护理方法之后，还能够在最大限度上去激发护理人员的工作积极性，便于从整体上合理的对护理人员和对象进行分配，使工作人员各尽所能，对于提高妇产科病房的整体护理和服务质量，提高产妇对护理的满意程度，具有非常重要的意义。
参考文献：
[1]张文娟，石雅泳.人性化护理在手术室的应用效果分析[J].中国实用护理杂志，2010，26（12）：24-25
[2]胡芳，胡苏.人性化护理在产科中的应用[J].中外医疗，2008，27（28）：21-22.
[3]张伟，张君秋.运用人性化护理提高产妇自然分娩率的效果观察[J].中国现代医生，2008，46（32）：105-106.