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为适应公众气象信息服务的需求，提高公众气象服务的针对性、及时性与准确性，满足政府决策及社会广大专业气象用户的各类需求，改建和扩充了省级公众气象信息服务业务系统。系统包括“12121”声讯子系统、手机短信业务子系统、公众气象信息服务分布式大型数据库、公众气象信息产品制作子系统和媒体气象信息业务子系统。分别从系统的设计思路、系统总体结构、各子系统功能及系统在投入使用后取得的效益等方面进行了概述。