【摘 要】
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ISO9000《质量管理和质量体系要素》指出:"任何组织首先要关心的应是其产品的质量。"同时还指出,质量体系应满足顾客的需要和期望。为此,钢铁企业在宣贯ISO9000系列质量标准
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ISO9000《质量管理和质量体系要素》指出:"任何组织首先要关心的应是其产品的质量。"同时还指出,质量体系应满足顾客的需要和期望。为此,钢铁企业在宣贯ISO9000系列质量标准时,应首先关注产品质量的市场适用性,把钢铁产品的质量抓上去,以取得良好的质量效益和提高自身的市场竞争力。 1 钢铁产品质量及其适用性世界著名的质量管理专家朱兰,从用户使用要求出发,把产品质量的定义概括为产品的适用性,并以此来衡量产品在使用过程
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