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淘宝自2003年5月10日正式开始运营,它的运营范围囊括客户对客户（C2C）以及企业对客户（B2C）的模式,在过去11年间的增长速度十分惊人.2013年,淘宝的注册用户已经达到5亿,每天的访问量达到600万次,淘宝网上出售的商品种类超过8亿种,每分钟就有4.8万种商品成功出售,占据中国电子商务平台份额的80％.马云持有的淘宝已经在很大程度上改变了中国消费者的生活方式，足不出户就能买到任何商品，价格还比实体店要低，鼠标一点，坐在家里等着快递敲门就行。