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［摘 要］ 分析市政工程QC小组活动发展状况，对如何促进市政行业的QC小组活动的发展进行了阐述。
［关键词］市政工程 QC小组活动 重视
中图分类号：YU99文献标识码： A
1、前言
QC小组活动是随着我国改革开放而逐渐推行的，并蓬勃发展，且生命力日趋强大，至今将近36年。工业生产、医疗卫生、服务行业和工程建设等行业都在积极开展QC小组活动，并在人才培养、提高质量、降低能耗和增加效益等方面发挥了积极作用。上世纪90年代末，随着城镇化建设的愈演愈烈，市政工程的日益兴起，QC小组活动也逐渐被部分市政企业采纳，但效果相比其他行业，差距明显，参与面不广，缺乏一个权威部门进行统一管理。针对如何促进市政工程行业内QC小组活动健康、持续发展，提出以下建议。
2、行业协会重视
2.1中国市政工程协会重视：作为统领全国市政工程企业的中国市政工程协会，有责任、有义务来引导各会员单位积极开展QC小组活动。由于市政工程行业QC小组活动起步较晚，无论从其组织形式、活动过程或结果整理，与其他行业都存在较大差距。据调查，2010年以前，市政工程QC小组活动成果交流，只是在广东、浙江和山东等少数几个省份搞过小规模的交流活动，市政工程的QC小组交流活动在全国范围内没有得到充分的交流和发展。而2010年开始，中国市政工程协会正式开始组织全国性的QC小组成果交流会，当时参加单位只有几十家，参与企业较少，但是以后几年显著增加，至2013年在江西南昌组织的全国市政工程QC小组成果交流会上，参与单位达到140余家，且成果质量逐年提高，这充分体现出中国市政工程协会在推进QC小组活动开展进程中组织和领导作用。
2.2各地方市政工程协会重视：各地方市政工程协会即起到市政工程企业与中国市政工程协会联系的纽带作用，又是直接与市政工程企业交流工作的单位。QC小组活动的开展情况如何、成果如何？各地方协会有责任、有义务进行检查、督促和指导，最重要的就是组织各自所属会员单位进行QC成果交流。据调查，各地方协会能够较好组织QC成果交流会的只有浙江、广东和上海等。多数省份未能组织各地方协会的QC成果交流。如各省地方市政工程协会都能积极组织开展QC成果小组活动成果经验交流，那么势必会引起更多企业重视QC小组活动的开展，有利于提高QC小组成果水平。
3、市政工程企业重视
3.1高层领导重视：质量是企业的生命，企业的生命力强不强，高层领导的决策很重要。领导层对本企业内QC小组活动开展如何决策，也决定了本企业QC小组活动开展的积极性。企业高层领导只有把QC小组活动作为公司一项长期决策，并提供相应的资金和组织上支持，才能引导企业QC小组活动的良性发展，推动企业产品质量提高、技术进步和人才培养。
3.2技术管理部门重视：每个企业都应建立一个QC小组活动的管理部门，其主要作用包括了：一是统一注册、登记QC小组，根据各QC小组活动计划进行过程跟踪指导，收集并汇总各小组成果材料，对成果进行内部审核或组织企业内部QC成果交流会，择优向地方市政工程协会申报参评。二是负责企业年度技术资金统一管理，为各QC小组活动提供资金支持和帮助。三是负责组织企业内部技术人员和工人参加QC小组活动相关知识的培训和学习，积极在企业内普及QC小组活动知识，并组织参与外部交流学习。
3.3技术人员和工人重视：QC小组活动的直接参与者最主要来源于技术人员和工人，作为小组活动成员的主要群体，其重视程度直接决定QC小组活动的效果如何。技术人员和工人重视QC小组活动主要从以下几个方面来体现：
3.3.1积极参加QC小组活动，在活动中开动脑筋，献计献策，踊跃真实地表达自己的见解，并虚心接纳别人的建议，充分总结经验。
3.3.2努力学习QC小组活动的相关知识，熟练掌握QC小组活动各项应用工具，积极参与企业内、行业内各项QC小组活动的技能培训，提高自身素质。
3.3.3积极参与各级QC小组活动成果交流会，通过交流来增长见识，学习其他小组好的经验，取长补短，为下一步工作打下良好地经验基础。
4、质量监督部门重视：
质量监督部门的工作中心就是围绕着“质量”， QC小组活动的目的之一就是提高质量，那么质量监督部门与QC小组活动就有着分不开必然联系。质量监督部门应将一些优秀的QC小组活动经验和成果向自己辖区内各企业进行宣传和推荐，鼓励更多的企业参加QC小组活动。作为政府的质量质量监督部门，其号召力绝对不容小视，绝对可以为全面提升市政工程質量管理贡献一份大力。
5、重视奖励机制的建立
奖励机制是各部门调动参与QC小组活动积极性的一个重要手段，市政工程协会、施工企业和质量监督部门都应建立精神和物质相结合的奖励机制。市政工程行业协会应以精神鼓励为主，对评比出的优异成果颁发“优秀QC小组”证书，对积极组织QC小组活动的企业授予“先进QC小组活动企业”称号。市政企业以物质奖励机制为主，就比如某企业对获得国家级优秀QC成果的活动小组给予10000元奖励，对优异QC小组活动推进者给予2000元奖励，物质奖励数量不在多少，旨在调动积极性。质量监督部门以精神奖励为主，主要利用其行业内接触面广的优势，进行优异的成果宣传和推广。
6、结束语
市政工程QC小组活动虽起步较晚，但是在市政行业内各级单位、部门的充分重视下，建立健全了QC小组活动的各项规章制度，培养了一批批的QC小组活动骨干人员，积极组织了各级QC小组活动成果学习和交流活动。在市政工程行业内整体重视下，QC小组活动一定能快速、健康地发展，并促进市政工程管理和质量提高。
［关键词］市政工程 QC小组活动 重视
中图分类号：YU99文献标识码： A
1、前言
QC小组活动是随着我国改革开放而逐渐推行的，并蓬勃发展，且生命力日趋强大，至今将近36年。工业生产、医疗卫生、服务行业和工程建设等行业都在积极开展QC小组活动，并在人才培养、提高质量、降低能耗和增加效益等方面发挥了积极作用。上世纪90年代末，随着城镇化建设的愈演愈烈，市政工程的日益兴起，QC小组活动也逐渐被部分市政企业采纳，但效果相比其他行业，差距明显，参与面不广，缺乏一个权威部门进行统一管理。针对如何促进市政工程行业内QC小组活动健康、持续发展，提出以下建议。
2、行业协会重视
2.1中国市政工程协会重视：作为统领全国市政工程企业的中国市政工程协会，有责任、有义务来引导各会员单位积极开展QC小组活动。由于市政工程行业QC小组活动起步较晚，无论从其组织形式、活动过程或结果整理，与其他行业都存在较大差距。据调查，2010年以前，市政工程QC小组活动成果交流，只是在广东、浙江和山东等少数几个省份搞过小规模的交流活动，市政工程的QC小组交流活动在全国范围内没有得到充分的交流和发展。而2010年开始，中国市政工程协会正式开始组织全国性的QC小组成果交流会，当时参加单位只有几十家，参与企业较少，但是以后几年显著增加，至2013年在江西南昌组织的全国市政工程QC小组成果交流会上，参与单位达到140余家，且成果质量逐年提高，这充分体现出中国市政工程协会在推进QC小组活动开展进程中组织和领导作用。
2.2各地方市政工程协会重视：各地方市政工程协会即起到市政工程企业与中国市政工程协会联系的纽带作用，又是直接与市政工程企业交流工作的单位。QC小组活动的开展情况如何、成果如何？各地方协会有责任、有义务进行检查、督促和指导，最重要的就是组织各自所属会员单位进行QC成果交流。据调查，各地方协会能够较好组织QC成果交流会的只有浙江、广东和上海等。多数省份未能组织各地方协会的QC成果交流。如各省地方市政工程协会都能积极组织开展QC成果小组活动成果经验交流，那么势必会引起更多企业重视QC小组活动的开展，有利于提高QC小组成果水平。
3、市政工程企业重视
3.1高层领导重视：质量是企业的生命，企业的生命力强不强，高层领导的决策很重要。领导层对本企业内QC小组活动开展如何决策，也决定了本企业QC小组活动开展的积极性。企业高层领导只有把QC小组活动作为公司一项长期决策，并提供相应的资金和组织上支持，才能引导企业QC小组活动的良性发展，推动企业产品质量提高、技术进步和人才培养。
3.2技术管理部门重视：每个企业都应建立一个QC小组活动的管理部门，其主要作用包括了：一是统一注册、登记QC小组，根据各QC小组活动计划进行过程跟踪指导，收集并汇总各小组成果材料，对成果进行内部审核或组织企业内部QC成果交流会，择优向地方市政工程协会申报参评。二是负责企业年度技术资金统一管理，为各QC小组活动提供资金支持和帮助。三是负责组织企业内部技术人员和工人参加QC小组活动相关知识的培训和学习，积极在企业内普及QC小组活动知识，并组织参与外部交流学习。
3.3技术人员和工人重视：QC小组活动的直接参与者最主要来源于技术人员和工人，作为小组活动成员的主要群体，其重视程度直接决定QC小组活动的效果如何。技术人员和工人重视QC小组活动主要从以下几个方面来体现：
3.3.1积极参加QC小组活动，在活动中开动脑筋，献计献策，踊跃真实地表达自己的见解，并虚心接纳别人的建议，充分总结经验。
3.3.2努力学习QC小组活动的相关知识，熟练掌握QC小组活动各项应用工具，积极参与企业内、行业内各项QC小组活动的技能培训，提高自身素质。
3.3.3积极参与各级QC小组活动成果交流会，通过交流来增长见识，学习其他小组好的经验，取长补短，为下一步工作打下良好地经验基础。
4、质量监督部门重视：
质量监督部门的工作中心就是围绕着“质量”， QC小组活动的目的之一就是提高质量，那么质量监督部门与QC小组活动就有着分不开必然联系。质量监督部门应将一些优秀的QC小组活动经验和成果向自己辖区内各企业进行宣传和推荐，鼓励更多的企业参加QC小组活动。作为政府的质量质量监督部门，其号召力绝对不容小视，绝对可以为全面提升市政工程質量管理贡献一份大力。
5、重视奖励机制的建立
奖励机制是各部门调动参与QC小组活动积极性的一个重要手段，市政工程协会、施工企业和质量监督部门都应建立精神和物质相结合的奖励机制。市政工程行业协会应以精神鼓励为主，对评比出的优异成果颁发“优秀QC小组”证书，对积极组织QC小组活动的企业授予“先进QC小组活动企业”称号。市政企业以物质奖励机制为主，就比如某企业对获得国家级优秀QC成果的活动小组给予10000元奖励，对优异QC小组活动推进者给予2000元奖励，物质奖励数量不在多少，旨在调动积极性。质量监督部门以精神奖励为主，主要利用其行业内接触面广的优势，进行优异的成果宣传和推广。
6、结束语
市政工程QC小组活动虽起步较晚，但是在市政行业内各级单位、部门的充分重视下，建立健全了QC小组活动的各项规章制度，培养了一批批的QC小组活动骨干人员，积极组织了各级QC小组活动成果学习和交流活动。在市政工程行业内整体重视下，QC小组活动一定能快速、健康地发展，并促进市政工程管理和质量提高。