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升级会员服务(上)
升级会员服务(上)
来源 :中国药店 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lihaolong2005
【摘 要】
:
一个药店要想长期立足在自己的商圈并保持自身的优势,对消费者也要实行营销,创造和维持顾客比眼前的销售更为重要。市场竞争的初期,连锁药店为了争夺顾客,开展了一些简单的会员服
【作 者】
:
刘玉平
【机 构】
:
常州恒泰医药集团
【出 处】
:
中国药店
【发表日期】
:
2014年4期
【关键词】
:
会员
服务
市场竞争
连锁药店
消费者
顾客
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一个药店要想长期立足在自己的商圈并保持自身的优势,对消费者也要实行营销,创造和维持顾客比眼前的销售更为重要。市场竞争的初期,连锁药店为了争夺顾客,开展了一些简单的会员服务,如办理会员卡,年终返利兑现礼品等。但是,随着市场竞争的加剧,如果会员服务还是停在一般性的服务和办理会员卡上的话,
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