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以河海大学图书馆为实证研究对象,借鉴成熟的读者满意度理论,结合高校图书馆的特点,分析了影响读者满意度的各种因素,并运用AHP方法进行了研究,以期为高校图书馆建立以读者满意度为导向的运作模式提供对策。
高校图书馆读者满意度的实证研究
【摘 要】
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以河海大学图书馆为实证研究对象,借鉴成熟的读者满意度理论,结合高校图书馆的特点,分析了影响读者满意度的各种因素,并运用AHP方法进行了研究,以期为高校图书馆建立以读者满
【机 构】
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河海大学图书馆,河海大学水文水资源学院
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2011年20期
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