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优质护理服务就是坚持＂以病人为中心＂,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。为了给病人提供质量高、满意度高的护理服务,我们在为病人提供基础护理服务和专业技术服务的同时,坚持＂以病人为中心＂的服务理念,努力做到＂把护士还给病人＂[1,2]。