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正确处理公众利益矛盾是构建社会主义和谐社会的关键，这是总结国内外发展经验得到的结论，是运用矛盾分析法分析得出的结果，是新时期公众利益矛盾呈现新的特点、公众认知水平和参与水平提高的必然要求，是社会发展的强大合力和不竭动力。为此，要强化政府的调控功能、发挥社会组织的桥梁作用、发挥社会教育功能，正确处理公众利益矛盾。