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读者服务工作是一项服务性的工作，同时又是一项思想性、科学性很强的工作，是图书馆工作的中心环节，是完成图书馆任务的关键所在。在网络冲击的时代下，高校图书馆读者服务工作面临巨大挑战，改进与创新是当今高校图书馆读者服务工作的重点。本研究通过注重服务、力求创新等方面进行了阐述。论述读者服务工作的意义，进一步说明了如何在网络时代做好高校图书馆读者服务工作。