三问新《消法》

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新修订的《消费者权益保护法》将于明年3月15日起实施。修改后的新《消法》,在新型消费方式、格式条款、欺诈赔偿等方面都有新规定。针对消费者对这些新规定的疑问,笔者进行了相关采访。一问:网购退货真的方便了吗?新《消法》规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。为防止权利滥用,有关条款也列明了不宜退货的情形。 The newly revised “Consumer Protection Law” will be implemented on March 15 next year. The revised new “Consumer Law” has new regulations on new forms of consumption, format clauses, and fraud compensation. In response to consumers’ questions about these new rules, the author conducted relevant interviews. Q: Is it really convenient for online shopping returns? The new “Consumer Law” stipulates: Operators use the Internet, television, telephone, mail order and other means of sales of goods, consumers have the right to return the goods within 7 days from the date of receipt, and without Explain the reasons. In order to prevent the abuse of rights, the relevant provisions also set out the situation that should not be returned.
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