论文部分内容阅读
受社会、学校、家庭以及个人因素的影响,现实生活中,医学生的礼仪素养参差不齐。当今社会,医患关系依然是社会问题,分析医患矛盾、医疗纠纷的诸多因素中,因医患沟通而引发的医患矛盾比例远远高于医疗技术水平和诊疗操作。人际沟通与社交礼仪课程在高等教育中的地位愈发凸显,尤其对于培养医学生的人文精神、礼仪素养以及提高人际沟通能力起到了非常重要的作用[2]。医学生的礼仪教育,不仅决定将来医务人员服务水平的高低,而且决定着医疗质量的成败。