基于混合方法的信息采集类APP在农村基本公共卫生服务中的可持续性研究

• 作 者: 李佳昌 陈慧 沈明辉 张知胜 李旭 刁莎 苗蕴琪 李佳圆 杨珉
• 机 构: 四川大学华西公共卫生学院/四川大学华西第四医院流行病与卫生统计学系 成都610041;四川省卫生健康信息中心 成都610041;四川省仁寿县卫生健康局 四川眉山620010;四川大学西部农村卫生发展研
• 出 处: 中国循证医学杂志
• 发表日期: 2021年1期
• 关键词: 混合方法研究 农村基本公共卫生 APP 信息采集 可持续性

目的 公共卫生信息采集是提升基层公共卫生服务能力的抓手,本研究以“卫健E通”APP为例,分析农村公共卫生服务人员持续使用该类APP的意愿及影响因素.方法 采用混合方法研究中的探索性序列设计,选择四川省仁寿县为代表地区进行调研.首先,采用个人深入访谈法初步探索APP的使用现状、适用性、持续使用意愿等问题;其次,借鉴信息技术接受和使用整合理论、期望确认理论等构建乡医/村医使用满意度影响因素假设模型,并设计涵盖7个测量维度的结构化问卷,对调查地所有APP使用者进行调查,最后采用结构方程模型进行模型验证.结果 本次访谈人员包括乡镇卫生院院长、公共卫生医生、乡村医生三类人群,共计21人,结果显示APP在推广应用中主要存在经费、政策支持不足,其次也存在软件功能欠缺、系统兼容性不足等问题.乡医/村医满意度影响因素定量调查共回收有效问卷593份.结构方程模型结果显示,有7个维度符合最初的假设,与满意度相关的维度降次排序为软件兼容性(r=0.617)、促成条件(r=0.211)、绩效期望(r=0.137)、努力期望(r=0.091)、社会影响(r=0.068).结论 为促进信息采集类APP在基层公共卫生服务中的应用,提升用户使用满意度,需要重点解决软件兼容性问题,打造各级医疗系统互联互通.同时,要统筹解决经费问题,优化软件功能,完善绩效考核体系,做好培训推广工作.