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一般说来,企业经理习惯于自己讲,下属听。这在公开集会的场合是无可厚非的。但如果在经理与客户的交谈中,仍是自己说、他人听,那就极不可取了。 俗话说:“会说的不如会听的”。一个经理的倾听能力,体现着经理的领导艺术。一个优秀的经理,无疑应该是一个最佳的倾听者。
闲话经理的倾听艺术
【摘 要】
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一般说来,企业经理习惯于自己讲,下属听。这在公开集会的场合是无可厚非的。但如果在经理与客户的交谈中,仍是自己说、他人听,那就极不可取了。 俗话说:“会说的不如会听的
【机 构】
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盐城市委办公室
【出 处】
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江苏商论
【发表日期】
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1993年1期
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