【摘 要】
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目的:为提高眼科护理管理中质量和安全性,分析应用新形势下持续质量改进模式的效果,为提高护理管理提供参考依据.方法:基于我院眼科护理管理现状,分析在2018年以前护理管理存
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目的:为提高眼科护理管理中质量和安全性,分析应用新形势下持续质量改进模式的效果,为提高护理管理提供参考依据.方法:基于我院眼科护理管理现状,分析在2018年以前护理管理存在的问题,结合相关文献制定质量改进措施,于2018年2月正式应用.比较应用前(2017年12月-2018年2月)与应用后(2018年3月-2020年6月)的质量管理情况.结果:应用持续质量改进模式后,有效提高了护理管理质量,应用后的各项护理质量评分(基础护理能力、文书书写能力、护理质量评分、病房管理、消毒隔离等)均高于应用前,差异显著(P<0.05).护理人员的工作态度、责任心以及沟通能力等方面的评分均显著高于应用后,具有统计学意义(P<0.05).患者对护理人员日常工作和管理的满意度由83.00％提高至98.00％,差异显著,具有统计学意义(P<0.05).结论:在眼科护理管理中应用新形势下持续质量改进模式,有利于提高护理管理质量和安全性,提高临床工作效率,维护良好的护患关系,值得推广.
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