【摘 要】
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商界有句时髦的话,叫"顾客是上帝"。对"上帝"最为虔诚者,首推日本的店家。每早店铺开门时分,经理大都亲率店员挨门列队,鞠躬迎客,满脸堆笑,连说些"欢迎光临"、"请多关照"之类
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商界有句时髦的话,叫"顾客是上帝"。对"上帝"最为虔诚者,首推日本的店家。每早店铺开门时分,经理大都亲率店员挨门列队,鞠躬迎客,满脸堆笑,连说些"欢迎光临"、"请多关照"之类的客气话。据说上述作法效果极佳,于是有人建议将此法引入我国,开展"日式服务",且有的商店、旅馆已在效法。但依我之见,应用公共关系法则,树立良好企业形象,开拓市场,赢得顾客的策略多得很,企业或商家应当开动脑筋,独出心裁,推出自家奇招,大可
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