PHD 改写营销规则

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  营销者说
  我们要无惧摒弃旧的行动指南、行为准则,改写营销规则,建立新的营销方式,新的与消费者沟通、建立关系的方法。这是代理机构面临的真正的挑战,对整个行业来说,突围的机会在于建立一个整合了创意、社交、媒介的代理机构和一种新的与消费者沟通的模式。
  Anna Chitty
  PHD中国董事总经理
  2014年出任PHD中国董事总经理,负责联合利华业务。Anna Chitty于2006年加入浩腾媒体担任执行总经理,之后近5年时间一直服务于西门子、博世、英特尔等国际品牌。2014年,被Campaign亚太杂志评为亚太区20个最值得瞩目的女性之一。
  PHD2014年处于上升状态,无论是本土业务还是国际业务,业绩都不错,也获得了业内的诸多认可:仅与联合利华的合作,就给PHD带来了40多个大奖;在世界广告研究中心(World Advertising Research Center, WARC)2014年发布的Warc100全球媒介代理榜中,PHD中国是中国唯一获选的媒介代理机构,这说明,PHD有能力在国际舞台上与其他代理机构竞争。
  2015年,PHD中国在战略上不会有很大的变化,重点是放在强化学习和理解新的营销组合的能力上。首先,要增强数据能力,将我们的业务,尤其是在移动领域的业务,实现数字化。2014年,PHD被评为“最佳移动代理机构”,2015年,我们希望PHD依然能够保持移动领域的领先地位。其次,随着内容越来越成为营销的关键要素,在这个竞争激烈的环境里,PHD要充分利用在内容方面的优势,在对的时间和地点,用恰当的内容来与消费者互动,这是PHD要专注学习的一个领域。
  同时,消费者向移动端的转移,将是2015年值得关注的大趋势。随着用户向移动端转移,营销也发生了很大的变化,营销人正在进入一个既有趣但也越来越具挑战的营销时期。
  由于经济放缓,加上移动带来的碎片化以及电子商务的崛起,代理机构面临着建立新的营销模式的挑战。因为,我们现在的客户不再像过去那样,只是简单地追求媒介成本效率,现在他们更关注什么才是有效的,这对于整个行业来说,将是一种变革性的转变。
  对于PHD来说,我们的工作就是要建立全新的营销模式,用我们的专业知识,在纷繁复杂的营销环境下,帮助我们的合作伙伴找到与消费者建立联系的新方式。而技术的发展,让我们可以更有效地测量工作效果。
  2015营销关键词
  移动
  消费者朝移动设备的迁徙极大地改变了营销的环境,例如,移动设备给电子商务带来了新的入口,成为一个新的接触点,并从根本上改变了营销规则和模式。为了应对这个转移,代理机构需要通过学习,打造全新的消费者关系,这也是2015年以及未来令人兴奋之处。
  2014营销感悟
  由于经济在放缓,营销预算的增长大不如前。对于代理机构来说,要变得更为明智,学会如何应对新的商业挑战。我们要无惧摒弃旧的行动指南、行为准则,改写营销规则,建立新的营销方式,新的与消费者沟通、建立关系的方法。这是代理机构面临的真正的挑战,对整个行业来说,突围的机会在于建立一个整合了创意、社交、媒介的代理机构和一种新的与消费者沟通的模式。
  案例工具书
  2014年印象最深的是中华牙膏“中华微笑的力量”这个案例,因为它整合了数字、移动以及传统媒介等多种营销元素,通过清晰、关联的内容,与本地的消费者建立起强烈的情感联系,并将一些传统的媒介触点,例如报摊,与手机等以一种现代的方式结合起来,建立起一个完整的传播生态系统。在这个案例中,技术、移动设备以及传统媒介载体的结合,创造了一种新的营销模式。
  这个案例最大的挑战在于执行连贯性(flow of execution),即如何将传统媒介与移动设备连接起来,如何将手机用户带到网络平台上,传达出品牌的形象。
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