【摘 要】
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目的:探讨静配中心质量控制和绩效管理的措施和效果.方法以2016年10月—2017年9月为对照组,2017年10月—2018年9月为实验组,观察改进措施前后质量和效率改善情况.结果对照组
【机 构】
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广东省英德市人民医院药学部,广东 英德,513000
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目的:探讨静配中心质量控制和绩效管理的措施和效果.方法以2016年10月—2017年9月为对照组,2017年10月—2018年9月为实验组,观察改进措施前后质量和效率改善情况.结果对照组药物调配量为634701组,人均每天配置量87组,实验组药物调配量为669314组,较对照组增长5.45％,人均每天配置量107组,较对照组增长22.99％.对照组差错69例,发生率0.011％;实验组差错60例,发生率0.009％.结论经过优化工作流程,实行科学排班,落实绩效考核等一系列措施,能有效提高静配中心工作质量和效率.
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