【摘 要】
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目的探讨危机管理对护理质量的影响。方法分析护理工作中存在的危机,对护理工作顺利实施提供警示。结果健全医院规章制度,制定有效地护理危机应急体制,加强护士职业道德和素
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目的探讨危机管理对护理质量的影响。方法分析护理工作中存在的危机,对护理工作顺利实施提供警示。结果健全医院规章制度,制定有效地护理危机应急体制,加强护士职业道德和素质教育,改善护患关系,将危机有计划、有目的的消灭在无形状态,确保护理质量和护理安全。结论有效地控制和处理、消灭危机,保证患者顺利渡过护理过程,提高护理质量。
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