论文部分内容阅读
三级甲等医院的门诊部,是医院的综合管理的重要部分,是医院整天管理,人员整体素质,技术水准,服务质量等诸方面的反映。作为医院的服务窗口,医院整体形象的前沿阵地,要面对来自全国各地不同阶层的服务对象。其医、护、导诊方面的服务质量,医疗技术水平等,是影响医院社会效应与经济效应、可持续发展的关键。本文重点概略分析探讨如何进一步加强三级甲等医院,全国二类本科院校附属医院门诊部管理策略、基本原则、操作流程、创新思维等问题。同时阐述了门诊部管理改革创新的若干思路与实施方略。