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人生如戏,风水轮转,三十年河东,三十年河西。职场关系,就像跷跷板一样,随时都有可能发生你升我降的变动,假如忽然有一天,自己的下属一跃成为顶头上司,那么这样的局面该如何应对?
忍气吞声?黯然离开?针锋相对?也许,只有这个职场跷跷板中找到一个平衡点才是胜任这场游戏的关键——
五味杂陈:昔日徒弟变上司
2004年,在开发区工作的Frank刚刚被公司提升为销售部主任。刚刚走马上任,就遇部门人事招聘。面对黑压压的求职者,作为主考官的Frank一眼就看中了刚刚毕业的小孙。小孙的简历只有薄薄的几张纸,但看得出来,他很有魄力,也有经验,而且还与Frank是同乡。Frank很快就拍板将他留下,并手把手教他业务知识。
事实证明,Frank的眼光很准,小孙刚工作半年就已经崭露头角了。由于公司的发展空间不是很大,一年后小孙跳槽来到另一公司。经过三年的打拼,他做到了该公司市场部部长的位置。事业顺了,小孙并没有忘记当年Frank的知遇之恩。得知Frank一直在原位置上停滞不前而心生郁闷,小孙诚恳地邀请Frank过来帮自己开拓市场。在小周的一再邀请下,2008年年底,孙健向原单位递交了辞呈,直接进到药品公司做起了销售。今年年初,小孙破格提升他为市场部经理。
然而,虽然小孙对Frank热情有加,可他们的关系却发生了微妙的变化:他不能再向以前那样拍着小孙的肩膀称兄道弟;他有进步,小孙会赞赏他“不错,好好干!”正如他曾经对小孙那样;称呼上,他也从以前的“小孙”改口为“孙部长”……
职场宝典:原来手把手教出来的徒弟变成上司,使Frank不得不对小孙敬而远之,说到根本是为了遮掩自卑情结。要克服自身的自卑情结,首先要乐观看待问题,不断改进和完善自我个性,理解和包容周围的人和事。把自卑情结看成是前进奋斗的动力,用自己的努力工作得到回报,自卑情结就会得到补偿。
心有芥蒂:被处罚的下属成主管
朱虎曾在公司销售部担任部门主任,王辉是他手下一个得力干将,能力较强。一次,因为报表上出了差错,朱虎和王辉都有责任,但是由于是王辉直接负责,朱虎就把责任都摊了他的身上,并将他调离销售部,转去了人事部。事后,朱虎虽然也心存愧疚,但也不好解释,这事就此放了下来。
可没想到三年后,一次机缘巧合,朱虎被调到人事部当主任,而此时,王辉已经成了部门主管——他的主管上司。这让朱虎犯了难。再次与王辉见面,角色却整个调换过来了,朱虎不免又想起了报表事件:“王辉会不会记恨在心,而在将来给我穿小鞋呢?”朱虎忐忑不安,但王辉对此事却从来只字不提。
终于有一天,在一次单独相处时,朱虎主动提起了这件事:“王总,上次……那个报表的事情……”但王辉却只是微微一笑,转而把话题转向了别处。渐渐地朱虎发现,王辉对他与对部门其他人并无二样,而且同事们都觉得他是个非常开明的人。但越是这样,朱虎的心里越不踏实。一边为旧事提心吊胆,一边又担心自己“以小人之心,度君子之腹”。
职场宝典:上司对下属,多多少少有些严厉、苛刻。因此,当面对曾经被自己处罚的下级突然变成自己的直属上司,难免不踏实。以积极乐观的态度面对当前的问题,如果对方并不是自己认为的小肚鸡肠,不妨把全部注意力放在工作上,用行动证明自己的能力。毕竟,能当上领导的人,度量总不至于那么小。
心有不甘:他凭什么这样跟我说话
今年36岁的王先生,大學一毕业就在一家大型国有企业工作至今。事业上已经有了一定的基础,但工作这么多年始终没有太大突破,工作热情也快消失殆尽了。这几年来,公司发展较快,进来了不少刚毕业的年轻人,他们学历更高、工作也积极。其中,小伟成了王先生的助手。
每天下午,小伟必定向王先生汇报工作,并将他吩咐的事情做得井井有条。王先生安逸之余,也不时差遣他处理一些私活。小伟脑子灵活,心思细腻,学东西也很快,甚至很多较为重要的工作,他都能先于王先生想到,并且替他打点好,为此,他大大增加了自己加班的机会,还有直接与总经理沟通的机会。
去年年底,受总经理赏识,小伟的职位调整成了总经理助理,从某种程度上说,他成了王先生的上级,工作上,王先生必须要主动跟他沟通、寻求合作了。而工作上的争执自然让王先生心中不痛快:“你以前对我唯唯诺诺,现在翅膀硬了,就不把我放在眼里吗?!”
职场宝典:不可否认,小伟能到今天这个地位,从某种程度上说,是王先生亲自为他提供的机会:若不是他心中暗喜地享受下属的额外劳动,对方又怎么能成长得这么快?他本想利用下级的能干帮自己上位,却没想到能干的下属早已为自己的无偿付出做过了规划和打算。
永远不要把别人当傻子,那样的话,很可能最傻的还是你自己。
“跷跷板”守则:
有人曾经总结过,在欧洲,没有人想着升职,大家都整天想着什么时候能去度假,要去哪里度假;在日本,也没有人想着升职,因为想也没有用,无论多么刻苦努力还是得等着论资排辈熬年头;在美国,人人都想着升职,而且非常直接——我就是要上位,怎么样?然而到了中国,事情就复杂起来,人们往往是心里想着升职,表面上却不动声色。因为中国的职场文化既保留了传统的论资排辈观念,又欢迎现代社会的弱肉强食作风。因此人在职场也好比坐着跷跷板,在努力保持平衡的同时,也要随时提防着上下换位状况的发生。
领导上司
这话听来匪夷所思,但心理学博士汪冰指出,通过技巧和方法,大下属和小上司完全能够达成良好互动。高情商的下属不但有能力保持自己的话语权,甚至有间接“领导”自己的上司的能力。前提是——认可共同的目标。
接纳领导
接纳领导,尤其是平级变上级,对资深1970后而言需要过程。窍门是,接纳这件事,而不是接纳具体某个人。把注意力放在事上,就会发现,你不是老总,因此总会有人当你上司。当你把注意力放在人上,就会感到谁当你的上司可能对你都不公平。心里的公平感,实际是自己给的。懂接纳的人会发现工作依然快乐;不懂接纳的人,会觉得1980后毁了自己的全部!
释放“安全信号”
“恭喜,你当我们的领导了,太好了!这下我们可以把更多可操作的销售手段好好发挥一下了!”“不要担心,我会把我的经验和你分享的,有什么难处大家一起商量!”下属对上司心怀敌意,上司就要就处处体现领导的权力和能量。双方都对对方充满警惕,根本无法良性沟通。因此,设法和上司达成良性沟通,解除双方的防御是第一步。
间接参与管理,和上司共赢
当你以开放的心态去和新上司分享工作经验时,你们的合作会迸发出强大的能量,上司也会因此信任和依赖你,你的意见会被小上司采纳、实施。这样,你的话语权不但没有丢失,还因为经验丰富而显得更加重要。甚至,不知不觉间,你已经间接参与到企业管理中,用另一种方式扮演着上司的角色。
结语:
所谓“能屈能伸真君子”。既然你的上司能力在你之上,那你就应该努力超过他,“利用”他指出你工作的不足,逐渐让自己进步,这样,有一天你还可能又会从被领导的角色变回领导角色,征服自己,征服对方,征服你所在的企业,这才是你真正的魅力。
忍气吞声?黯然离开?针锋相对?也许,只有这个职场跷跷板中找到一个平衡点才是胜任这场游戏的关键——
五味杂陈:昔日徒弟变上司
2004年,在开发区工作的Frank刚刚被公司提升为销售部主任。刚刚走马上任,就遇部门人事招聘。面对黑压压的求职者,作为主考官的Frank一眼就看中了刚刚毕业的小孙。小孙的简历只有薄薄的几张纸,但看得出来,他很有魄力,也有经验,而且还与Frank是同乡。Frank很快就拍板将他留下,并手把手教他业务知识。
事实证明,Frank的眼光很准,小孙刚工作半年就已经崭露头角了。由于公司的发展空间不是很大,一年后小孙跳槽来到另一公司。经过三年的打拼,他做到了该公司市场部部长的位置。事业顺了,小孙并没有忘记当年Frank的知遇之恩。得知Frank一直在原位置上停滞不前而心生郁闷,小孙诚恳地邀请Frank过来帮自己开拓市场。在小周的一再邀请下,2008年年底,孙健向原单位递交了辞呈,直接进到药品公司做起了销售。今年年初,小孙破格提升他为市场部经理。
然而,虽然小孙对Frank热情有加,可他们的关系却发生了微妙的变化:他不能再向以前那样拍着小孙的肩膀称兄道弟;他有进步,小孙会赞赏他“不错,好好干!”正如他曾经对小孙那样;称呼上,他也从以前的“小孙”改口为“孙部长”……
职场宝典:原来手把手教出来的徒弟变成上司,使Frank不得不对小孙敬而远之,说到根本是为了遮掩自卑情结。要克服自身的自卑情结,首先要乐观看待问题,不断改进和完善自我个性,理解和包容周围的人和事。把自卑情结看成是前进奋斗的动力,用自己的努力工作得到回报,自卑情结就会得到补偿。
心有芥蒂:被处罚的下属成主管
朱虎曾在公司销售部担任部门主任,王辉是他手下一个得力干将,能力较强。一次,因为报表上出了差错,朱虎和王辉都有责任,但是由于是王辉直接负责,朱虎就把责任都摊了他的身上,并将他调离销售部,转去了人事部。事后,朱虎虽然也心存愧疚,但也不好解释,这事就此放了下来。
可没想到三年后,一次机缘巧合,朱虎被调到人事部当主任,而此时,王辉已经成了部门主管——他的主管上司。这让朱虎犯了难。再次与王辉见面,角色却整个调换过来了,朱虎不免又想起了报表事件:“王辉会不会记恨在心,而在将来给我穿小鞋呢?”朱虎忐忑不安,但王辉对此事却从来只字不提。
终于有一天,在一次单独相处时,朱虎主动提起了这件事:“王总,上次……那个报表的事情……”但王辉却只是微微一笑,转而把话题转向了别处。渐渐地朱虎发现,王辉对他与对部门其他人并无二样,而且同事们都觉得他是个非常开明的人。但越是这样,朱虎的心里越不踏实。一边为旧事提心吊胆,一边又担心自己“以小人之心,度君子之腹”。
职场宝典:上司对下属,多多少少有些严厉、苛刻。因此,当面对曾经被自己处罚的下级突然变成自己的直属上司,难免不踏实。以积极乐观的态度面对当前的问题,如果对方并不是自己认为的小肚鸡肠,不妨把全部注意力放在工作上,用行动证明自己的能力。毕竟,能当上领导的人,度量总不至于那么小。
心有不甘:他凭什么这样跟我说话
今年36岁的王先生,大學一毕业就在一家大型国有企业工作至今。事业上已经有了一定的基础,但工作这么多年始终没有太大突破,工作热情也快消失殆尽了。这几年来,公司发展较快,进来了不少刚毕业的年轻人,他们学历更高、工作也积极。其中,小伟成了王先生的助手。
每天下午,小伟必定向王先生汇报工作,并将他吩咐的事情做得井井有条。王先生安逸之余,也不时差遣他处理一些私活。小伟脑子灵活,心思细腻,学东西也很快,甚至很多较为重要的工作,他都能先于王先生想到,并且替他打点好,为此,他大大增加了自己加班的机会,还有直接与总经理沟通的机会。
去年年底,受总经理赏识,小伟的职位调整成了总经理助理,从某种程度上说,他成了王先生的上级,工作上,王先生必须要主动跟他沟通、寻求合作了。而工作上的争执自然让王先生心中不痛快:“你以前对我唯唯诺诺,现在翅膀硬了,就不把我放在眼里吗?!”
职场宝典:不可否认,小伟能到今天这个地位,从某种程度上说,是王先生亲自为他提供的机会:若不是他心中暗喜地享受下属的额外劳动,对方又怎么能成长得这么快?他本想利用下级的能干帮自己上位,却没想到能干的下属早已为自己的无偿付出做过了规划和打算。
永远不要把别人当傻子,那样的话,很可能最傻的还是你自己。
“跷跷板”守则:
有人曾经总结过,在欧洲,没有人想着升职,大家都整天想着什么时候能去度假,要去哪里度假;在日本,也没有人想着升职,因为想也没有用,无论多么刻苦努力还是得等着论资排辈熬年头;在美国,人人都想着升职,而且非常直接——我就是要上位,怎么样?然而到了中国,事情就复杂起来,人们往往是心里想着升职,表面上却不动声色。因为中国的职场文化既保留了传统的论资排辈观念,又欢迎现代社会的弱肉强食作风。因此人在职场也好比坐着跷跷板,在努力保持平衡的同时,也要随时提防着上下换位状况的发生。
领导上司
这话听来匪夷所思,但心理学博士汪冰指出,通过技巧和方法,大下属和小上司完全能够达成良好互动。高情商的下属不但有能力保持自己的话语权,甚至有间接“领导”自己的上司的能力。前提是——认可共同的目标。
接纳领导
接纳领导,尤其是平级变上级,对资深1970后而言需要过程。窍门是,接纳这件事,而不是接纳具体某个人。把注意力放在事上,就会发现,你不是老总,因此总会有人当你上司。当你把注意力放在人上,就会感到谁当你的上司可能对你都不公平。心里的公平感,实际是自己给的。懂接纳的人会发现工作依然快乐;不懂接纳的人,会觉得1980后毁了自己的全部!
释放“安全信号”
“恭喜,你当我们的领导了,太好了!这下我们可以把更多可操作的销售手段好好发挥一下了!”“不要担心,我会把我的经验和你分享的,有什么难处大家一起商量!”下属对上司心怀敌意,上司就要就处处体现领导的权力和能量。双方都对对方充满警惕,根本无法良性沟通。因此,设法和上司达成良性沟通,解除双方的防御是第一步。
间接参与管理,和上司共赢
当你以开放的心态去和新上司分享工作经验时,你们的合作会迸发出强大的能量,上司也会因此信任和依赖你,你的意见会被小上司采纳、实施。这样,你的话语权不但没有丢失,还因为经验丰富而显得更加重要。甚至,不知不觉间,你已经间接参与到企业管理中,用另一种方式扮演着上司的角色。
结语:
所谓“能屈能伸真君子”。既然你的上司能力在你之上,那你就应该努力超过他,“利用”他指出你工作的不足,逐渐让自己进步,这样,有一天你还可能又会从被领导的角色变回领导角色,征服自己,征服对方,征服你所在的企业,这才是你真正的魅力。