【摘 要】
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目的 分析在护理管理实践中情商的概念.方法 采用Walker and Avant的概念分析法对情商在护理管理中的概念进行分析.结果 通过概念分析法定义了情商在护理管理中的属性,包括认
【机 构】
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大同市第三人民医院新生儿病房,山西 大同
【出 处】
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目的 分析在护理管理实践中情商的概念.方法 采用Walker and Avant的概念分析法对情商在护理管理中的概念进行分析.结果 通过概念分析法定义了情商在护理管理中的属性,包括认知活动、调节情绪、动机、同理心和社交技能五个属性;前因包括内部控制点、薄弱的精神边界和自决能力;后果包括能让护理领导者更好地了解员工,通过与员工建立良好的关系获得员工的信任,团结团队,提高工作效率,创造健康的组织文化.结论 情商在护理领导者的管理中起着至关重要的作用,领导者通过教育员工如何将情商应用于患者的护理,改善护患关系,减少冲突,提高护理质量.通过对概念相关的中层理论的分析和研究,对如何将护理概念应用于护理实践有了进一步的了解和学习,也为致力于护理管理中的领导者提供了理论框架.
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