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摘要在公共关系学教学过程中成功运用案例教学法,在生动课堂教学的同时,又能够使得学生对所学理论有更加深刻的认识,会取得较好的教学效果。本文从教学实践出发,对案例教学在公共关系学教学过程中存在的问题与对策进行深入剖析。
中图分类号:G426文献标识码:A
作为一门交叉性和边缘性的学科,公共关系学涉及到管理学、心理学、经济学、社会学、哲学、政治学等许多具体学科,①这就对教师如何做好本门课程的教学工作提出了挑战。由于公共关系学具有极强的应用性与实践性,为了增强学生对公共关系学相关理论的深刻认识,很多教师在讲授该门课程的时候,均采用理论与实际相结合的方式,越来越多的教师注重采用案例教学方法,在丰富课堂教学内容的同时,力求取得较好的教学效果。但由于种种原因,目前在公共关系学教学过程中的案例教学还存在着问题,本文试图对案例教学过程中存在的问题做一归纳,并提出相关的解决对策。
1 存在的问题
近年来,笔者在公共关系学实际教学的过程中,注重对案例教学方法效果的总结,并注重与其他学校的讲授公共关系学的教师不断交流,对目前案例教学在公共关系学中存在的问题做了总结和归纳。
1.1 教师缺乏实践教学的能力
自1999年高校开始扩招以来,在校学生数量实现了持续增长,尤其是一些一般本科学校和职业技术学校,招生规模不断扩大。另外,由于公共关系学所涉及到的管理类专业的进入门槛较低,很多学校都相继申请了包括市场营销、旅游管理、工商管理等在内的本科或专科专业,而在这些专业的课程设置中,公共关系学往往会被作为必修课或者选修课,使得学生掌握必要的公共关系知识,更好地丰富专业架构。在这种形势下,各高校往往会大规模地引进人才充实到本校的教师队伍,引进人才的主渠道便是学校的硕士或者博士毕业生,这就形成了“从校门到校门”的不良局面,一些教师由于缺乏必要的相关实践经验,不具备实践教学的较强能力,难以促成公共关系学教学过程中的案例教学取得良好的效果,影响课堂教学质量。
1.2 学生的主动学习性较低
伴随着高校的扩招和在校学生数量的不断增多,学生的素质参差不齐的情况在很多高校不断彰显,这就为校园的学风建设带来了新的问题,其中的一个重要问题便是学生自主学习的主观能动性较低,但学生的学习主动性在公共关系学中的案例教学也是尤其重要。因为在案例教学的过程中,除了教师要扮演恰当的角色之外,学生也是相当重要的组成部分。在案例教学过程中,学生要对整个案例的背景、过程、结果等元素深入挖掘,认真思考,才可能取得良好的效果。如果学生的自主学习能动性较差,不能加入到案例思考和案例讨论的氛围中,很难取得较好的案例教学课堂效果。
1.3 案例的时效性和质量不强
在案例教学的过程中,案例作为重要的组成部分尤为重要,所选取的案例的时效性和质量直接影响着案例教学的效果。在案例选取的过程中,主要通过教师结合某一方面的理论问题通过查找书籍、杂志、互联网等方式加以获取。由于更新案例资料需要一定的成本,所以有些教师一旦找到了合适的案例资料后,若干年内可能都不会改变,经常重复着同样的案例内容,如同一些明星在不同的场合却唱着同样的一首歌曲,难以满足学生的需要,容易引发学生不满,难以实现较好的案例教学课堂质量。另外,在确定所选取的案例内容时,教师首先要对案例内容吃透,要认真判断所选取的案例是否和所涉及的理论内容相一致,以提高案例的质量,进而提高学生的课堂满意度。
1.4 案例教学体系不规范
案例教学模式最早在20世纪20年代产生于闻名世界的哈佛大学商学院,在强调学生掌握相关理论知识的同时,又强调要注重实践。②虽然我国已引进案例教学模式,但并没有形成较好的案例教学体系,尤其在一些一般本科院校和职业技术学校更加明显。很多教师都知道在公共关系学课程教学过程中要注重采用案例教学,但并没有设计出较完善的案例教学体系,使得教师和学生在案例教学过程中难以有效定位,教师有时不能统领全局,进行适当的引导,导致了案例教学在公共关系学教学过程中的低质量。
1.5 案例教学基础设施薄弱
在案例教学的过程中,为了创造一个较好的讨论氛围,一些必要的硬件基础设施会提升案例教学的效果。目前,国内的很多学校对案例教学的投入远远不够,缺乏案例教学所需的专门的教室及其包括多媒体设备的硬件设备,影响了教师在案例教学过程中的作用发挥,也影响了学生参与案例教学的直观感受,从而影响了案例教学的质量。
2 对策建议
上述问题对案例教学在公共关系学教学过程中产生的效果发挥着重要的影响,若不妥善解决,势必会影响公共关系学的教学质量。对此,笔者针对上述问题提出了相关的对策建议。
2.1 提升教学的实践教学能力
为了解决大多数教师“从校门到校门”带来的缺乏实践经验的问题,学校应当从丰富教师的实践经验入手,帮助教师创造机会了解社会,了解企业,丰富他们的公共关系工作阅历。学校或者相关的院系可以为教师和企业等单位(下转第23页)(上接第14页)搭建平台,使得教师到企业中“挂职”,既能够帮助企业解决切实的问题,又可以为案例教学积累素材,丰富案例教学的内容,实现多赢。另外,教师自身也要尽可能地融入社会、融入企业,比如利用暑假、寒假及课余时间到企业等单位中参与公共关系实践,提高自身的实践能力。
2.2 提高学生自主学习的能动性
作为案例教学过程中的重要参与主体,学生发挥着不可替代的重要作用,因此,一定要提高学生自主学习的积极性。学校作为育人机构,在提高学生自主学习能动性方面发挥着不可替代的重要作用。学校一定要利用各种资源,优化学校的育人氛围,塑造良好学风,以增强学生自主学习的能动性。只有这样,学生才会对包括公共关系学在内的各门课程能够做到认真准备,充分对待。另外,教师要注重采用生动的上课形式,充分备课,认真准备案例,使得学生对本门课程感兴趣,提高学生的积极性和创造性,能够为取得较好的案例教学效果奠定重要基础。
2.3 增强案例的时效性和质量
为了增强案例教学的生动性和趣味性,案例内容的选择便不能忽视。教师在选取案例素材时,要尽可能地做到紧扣时代脉搏,强化案例素材的时效性。教师可以通过互联网、报纸、及自身的工作实践来获取相关的案例素材,做到充分地吸引学生。另外,也可以让学生以小组为单位利用课余时间搜集案例,既增强了学生自主学习的主动性,又能够增强学生对案例内容的认同感,提升学生对案例素材的满意度。
2.4 规范案例教学体系
由于案例教学在我国的大多数学校仍处于探索阶段,所以规范案例教学体系就显得格外重要。首先,专业教研室要组织好教师做好公共关系学的案例库建设,使得可以最大化地丰富案例教学所需的案例素材,并要加以分类管理,并要做到有效跟踪,既可以在增强案例时效性的同时,又有利于对案例内容的纵向把握,实现案例教学的生动性和准确性。其次,教师要对学生进行合理分组,可以以宿舍为单位,一般情况下,每组学生人数在5-8之间,方便案例讨论,有利于共同参与。再次,要对案例讨论的整体时间做到明确规定,做到对时间的有效管理,有的放矢,提升案例教学的效率。最后,要对所探讨的案例进行深入分析,学生要以小组为单位写出心得体会以及对问题的探讨,增强学生的参与感。
2.5 加大对案例教学所需基础设施的投入
由于基础设施对案例教学的效果产生较大的影响,所以学校和相关院系要在教学设施上注重投入,应当尽可能地为较好地实施好案例教学创造条件。为了能够使得教师与学生之间、学生与学生之间做到充分地交流与沟通,学校可以增设一些“圆桌形”、“矩形”、“六边形”等桌椅排列的教室,以以利于彼此之间的双向交流,塑造较好的课堂交流氛围。另外,为了使得案例教学取得较好的效果,一些包括投影、活动挂布、麦克风等在内的多媒体设备就显得格外重要,学校要注重对这些方面的硬件资源进行投入,以确保案例教学在公共关系学教学过程中取得较好的效果。
河南省教育厅教育科学研究“十一五”规划课题(2009-JKGHAG-0742)
参考文献
[1]廖为建.公共关系学[M].北京:经济科学出版社,2002.
[2]杨家栋.现代公共关系案例[M].北京:中国商业出版社,1997.
中图分类号:G426文献标识码:A
作为一门交叉性和边缘性的学科,公共关系学涉及到管理学、心理学、经济学、社会学、哲学、政治学等许多具体学科,①这就对教师如何做好本门课程的教学工作提出了挑战。由于公共关系学具有极强的应用性与实践性,为了增强学生对公共关系学相关理论的深刻认识,很多教师在讲授该门课程的时候,均采用理论与实际相结合的方式,越来越多的教师注重采用案例教学方法,在丰富课堂教学内容的同时,力求取得较好的教学效果。但由于种种原因,目前在公共关系学教学过程中的案例教学还存在着问题,本文试图对案例教学过程中存在的问题做一归纳,并提出相关的解决对策。
1 存在的问题
近年来,笔者在公共关系学实际教学的过程中,注重对案例教学方法效果的总结,并注重与其他学校的讲授公共关系学的教师不断交流,对目前案例教学在公共关系学中存在的问题做了总结和归纳。
1.1 教师缺乏实践教学的能力
自1999年高校开始扩招以来,在校学生数量实现了持续增长,尤其是一些一般本科学校和职业技术学校,招生规模不断扩大。另外,由于公共关系学所涉及到的管理类专业的进入门槛较低,很多学校都相继申请了包括市场营销、旅游管理、工商管理等在内的本科或专科专业,而在这些专业的课程设置中,公共关系学往往会被作为必修课或者选修课,使得学生掌握必要的公共关系知识,更好地丰富专业架构。在这种形势下,各高校往往会大规模地引进人才充实到本校的教师队伍,引进人才的主渠道便是学校的硕士或者博士毕业生,这就形成了“从校门到校门”的不良局面,一些教师由于缺乏必要的相关实践经验,不具备实践教学的较强能力,难以促成公共关系学教学过程中的案例教学取得良好的效果,影响课堂教学质量。
1.2 学生的主动学习性较低
伴随着高校的扩招和在校学生数量的不断增多,学生的素质参差不齐的情况在很多高校不断彰显,这就为校园的学风建设带来了新的问题,其中的一个重要问题便是学生自主学习的主观能动性较低,但学生的学习主动性在公共关系学中的案例教学也是尤其重要。因为在案例教学的过程中,除了教师要扮演恰当的角色之外,学生也是相当重要的组成部分。在案例教学过程中,学生要对整个案例的背景、过程、结果等元素深入挖掘,认真思考,才可能取得良好的效果。如果学生的自主学习能动性较差,不能加入到案例思考和案例讨论的氛围中,很难取得较好的案例教学课堂效果。
1.3 案例的时效性和质量不强
在案例教学的过程中,案例作为重要的组成部分尤为重要,所选取的案例的时效性和质量直接影响着案例教学的效果。在案例选取的过程中,主要通过教师结合某一方面的理论问题通过查找书籍、杂志、互联网等方式加以获取。由于更新案例资料需要一定的成本,所以有些教师一旦找到了合适的案例资料后,若干年内可能都不会改变,经常重复着同样的案例内容,如同一些明星在不同的场合却唱着同样的一首歌曲,难以满足学生的需要,容易引发学生不满,难以实现较好的案例教学课堂质量。另外,在确定所选取的案例内容时,教师首先要对案例内容吃透,要认真判断所选取的案例是否和所涉及的理论内容相一致,以提高案例的质量,进而提高学生的课堂满意度。
1.4 案例教学体系不规范
案例教学模式最早在20世纪20年代产生于闻名世界的哈佛大学商学院,在强调学生掌握相关理论知识的同时,又强调要注重实践。②虽然我国已引进案例教学模式,但并没有形成较好的案例教学体系,尤其在一些一般本科院校和职业技术学校更加明显。很多教师都知道在公共关系学课程教学过程中要注重采用案例教学,但并没有设计出较完善的案例教学体系,使得教师和学生在案例教学过程中难以有效定位,教师有时不能统领全局,进行适当的引导,导致了案例教学在公共关系学教学过程中的低质量。
1.5 案例教学基础设施薄弱
在案例教学的过程中,为了创造一个较好的讨论氛围,一些必要的硬件基础设施会提升案例教学的效果。目前,国内的很多学校对案例教学的投入远远不够,缺乏案例教学所需的专门的教室及其包括多媒体设备的硬件设备,影响了教师在案例教学过程中的作用发挥,也影响了学生参与案例教学的直观感受,从而影响了案例教学的质量。
2 对策建议
上述问题对案例教学在公共关系学教学过程中产生的效果发挥着重要的影响,若不妥善解决,势必会影响公共关系学的教学质量。对此,笔者针对上述问题提出了相关的对策建议。
2.1 提升教学的实践教学能力
为了解决大多数教师“从校门到校门”带来的缺乏实践经验的问题,学校应当从丰富教师的实践经验入手,帮助教师创造机会了解社会,了解企业,丰富他们的公共关系工作阅历。学校或者相关的院系可以为教师和企业等单位(下转第23页)(上接第14页)搭建平台,使得教师到企业中“挂职”,既能够帮助企业解决切实的问题,又可以为案例教学积累素材,丰富案例教学的内容,实现多赢。另外,教师自身也要尽可能地融入社会、融入企业,比如利用暑假、寒假及课余时间到企业等单位中参与公共关系实践,提高自身的实践能力。
2.2 提高学生自主学习的能动性
作为案例教学过程中的重要参与主体,学生发挥着不可替代的重要作用,因此,一定要提高学生自主学习的积极性。学校作为育人机构,在提高学生自主学习能动性方面发挥着不可替代的重要作用。学校一定要利用各种资源,优化学校的育人氛围,塑造良好学风,以增强学生自主学习的能动性。只有这样,学生才会对包括公共关系学在内的各门课程能够做到认真准备,充分对待。另外,教师要注重采用生动的上课形式,充分备课,认真准备案例,使得学生对本门课程感兴趣,提高学生的积极性和创造性,能够为取得较好的案例教学效果奠定重要基础。
2.3 增强案例的时效性和质量
为了增强案例教学的生动性和趣味性,案例内容的选择便不能忽视。教师在选取案例素材时,要尽可能地做到紧扣时代脉搏,强化案例素材的时效性。教师可以通过互联网、报纸、及自身的工作实践来获取相关的案例素材,做到充分地吸引学生。另外,也可以让学生以小组为单位利用课余时间搜集案例,既增强了学生自主学习的主动性,又能够增强学生对案例内容的认同感,提升学生对案例素材的满意度。
2.4 规范案例教学体系
由于案例教学在我国的大多数学校仍处于探索阶段,所以规范案例教学体系就显得格外重要。首先,专业教研室要组织好教师做好公共关系学的案例库建设,使得可以最大化地丰富案例教学所需的案例素材,并要加以分类管理,并要做到有效跟踪,既可以在增强案例时效性的同时,又有利于对案例内容的纵向把握,实现案例教学的生动性和准确性。其次,教师要对学生进行合理分组,可以以宿舍为单位,一般情况下,每组学生人数在5-8之间,方便案例讨论,有利于共同参与。再次,要对案例讨论的整体时间做到明确规定,做到对时间的有效管理,有的放矢,提升案例教学的效率。最后,要对所探讨的案例进行深入分析,学生要以小组为单位写出心得体会以及对问题的探讨,增强学生的参与感。
2.5 加大对案例教学所需基础设施的投入
由于基础设施对案例教学的效果产生较大的影响,所以学校和相关院系要在教学设施上注重投入,应当尽可能地为较好地实施好案例教学创造条件。为了能够使得教师与学生之间、学生与学生之间做到充分地交流与沟通,学校可以增设一些“圆桌形”、“矩形”、“六边形”等桌椅排列的教室,以以利于彼此之间的双向交流,塑造较好的课堂交流氛围。另外,为了使得案例教学取得较好的效果,一些包括投影、活动挂布、麦克风等在内的多媒体设备就显得格外重要,学校要注重对这些方面的硬件资源进行投入,以确保案例教学在公共关系学教学过程中取得较好的效果。
河南省教育厅教育科学研究“十一五”规划课题(2009-JKGHAG-0742)
参考文献
[1]廖为建.公共关系学[M].北京:经济科学出版社,2002.
[2]杨家栋.现代公共关系案例[M].北京:中国商业出版社,1997.