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吉林省延吉市新生命养护院位于延吉市依兰镇兴农村1队，占地25000平方米，建筑面积3410平方米，床位数122张。现有行政管理人员4人，医护技术人员6人，护理人员13人，后勤人员8人，财务人员2人。养护院是2014年3月10日经民政和卫生局正式批准成立的专业医护型养老院，集养老、医护、临终关怀为一体，拥有齐全的医疗设备和完善的生活设施，由专业的医护团队为患有慢性病、易复发病、大病恢复期及绝症晚期的人提供养老和医疗服务，既可以享受养老服务，又能得到医疗保障。
近年来，在各级民政及相关部门的关I不和支持下，我们本着以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人的工作理念，全院上下团结一心，不断提高服务质量，加大投入，完善各类功能设施，强化管理和服务，使老人的生活条件得到明显的改善，生活质量得到明显的提升，老人的满意率明显，得到大多数老人和家属的认可，也取得了社会上的一致好评。
立足自我：创办医养结合的专业型养护院
建院初期，我们发现很多老人都面临着养老和医疗的双重困难，不得不在医院和养老院之间反复周转。为了解决这一难题，我们整合了养老和医疗两个方面的资源，创办了集疾病预防、治疗、护理和临终关怀为一体的专业型养护院，克服了养老机构“养老不就医”，医疗机构“治病不养老”的弊端，综合了医院和养老院的优点，既可以为老年人提供日常的养生保健、康复治疗、生活照顾、健身娱乐等养老服务，还可随时提供医疗救助和临终关怀。
在养护院建设上分办公、生活、医疗、附属四个区域，办公区包括办公室、会议室、资料室等生活区包括老年寝室、健身房、活动室、接待室、餐厅、洗衣房、浴室等；医疗区包括治疗中心、医技科室、医学影像科、心电、超声诊断科和医学检验室，还包括康复治疗中心、临终关怀服务区。附属区包括职工宿舍、暖窖、锅炉房、养殖场等附属用房及基础设施。我院始终秉承“以人为本、孝行天下，服务家庭、回报社会”的服务宗旨，以更佳的服务、更高的质量、更鲜明的特色、更先进的设施、更优美的环境来立足延边，不断攀登养护事业的新高峰。
精心选聘：组建专业的医疗护理团队
要想让患者满意，家属放心，我们认为必须要有一个比较专业的医疗护理队伍。院内设有内科、神经科、医学康复科、老年病科、临终关怀科、医学影像科，营养科、供应科，聘请了副主任医师2人、主管药师1人、主管护师2人、护士1人、护理员13人。为了不断提高医疗服务水平，聘用了专业护理经验的管理人才管理，对护理员进行培训，做到岗前培训和操作规范化制度化的培训，派所有的护理员参加民政部及州、市民政系统主办的养老护理培训班。为了更好的做好护理工作，照顾好老人，我们配备的护理人员都达到中级护理技能，具有一定的实际操作水平。同时建立健全了各项规章制度，制定了《工作制度和奖惩制度》以及《护理服务质量考核细则》，以此来约束管理和提高服务质量。
规范管理：打造真情服务的温馨家园
初步统计建院到现在共收养入院老人199人，其中临终关怀去世15人，慢性老年疾病去世71人，治愈出院56人。目前我院老人总数是57人，自理的8人，半自理的11人，全护理失能卧床的38人，其中有脑梗半身瘫痪的老人，就是这样一群弱势群体，让我们放心不下，牵肠挂肚，也深感荣幸更感到责任重大。我们采取三班倒24小时值班制，每天按工作流程进行日间护理和生活照料，力争为老人创造一个优雅舒适卫生的生活环境，做到房间整洁无异味，物品摆放整齐，无苍蝇，个人卫生做到及时理发，剃胡须，身上无异味，床上安床铃，卫生间安呼叫铃，做到随叫随到，随时查房，为失能老人喂水喂饭，翻身换尿布，建院到现在没有一例褥疮发生，甚至有的老人或患者在得了褥疮而且比较严重，送到我院后经过医护人员的及时处置、护理员悉心照顾，及时翻身，再加上膳食的调养，褥疮很快完全愈合了。
有一位老人瘫痪在床已有6年。期间，孩子们为他请过多个保姆，但由于缺乏专业的护理知识，请来的保姆每天只为老人简单搭配三餐，象征性地擦一下身体，一段时间后，家里满是尿味和污垢。孩子们经过认真考察把老人送到我院，老人刚来时心里落差很大，他就是不配合医护人员的护理，故意将饭食洒落在地，稍有不顺心就对护工大喊大叫，但护工依然对老人耐心照顾。老人的腿脚不方便，护工每隔一段时间就来按摩老人身上多处褥疮护士小心擦拭上药；老人血液不畅通，护工每天给老人洗脚；老人喜欢读书，护工每日精心挑选书籍拿给老人。此外，对于老人的饮食习惯，护工也掌握的一清二楚，喜欢吃软食，味道要偏淡。养护院的倾情服务让老人的偏见一扫而光，他越来越配合护工的工作，面色逐渐红润，体重也增加了。其家属对我院更是充分肯定，并且给我院送来了锦旗。
还有一位朝鲜族老大妈，入院时骨瘦如柴，身上还有褥疮，根本不能说话，也不能吃饭，就是吃米糊也得一点一点的喂，喂200毫升的米糊就要近1個小时，等到护工吃饭时，厨房的饭菜都凉了，这真是耐心、细心、爱心的考验啊。我们坚持一次少喂，一天多次喂的原则进行调养，不怕麻烦不怕慢，经过一断时间的调养，老人胖了，脸色又有了光泽。在护理员的细心照顾和医护人员的处置下，褥疮也好了。更让人惊喜的是这位老人可以说话了，一次她的几个儿女来看望老人家的时候，老人笑着对儿子说：“坐到我身边来”，当时儿子惊喜地说：我妈会说话了，我妈会说话了。不惑之年的儿子激动的握着我们的双手，流出两行热泪。
用心关怀：营造老有所乐的幸福家园
每逢节假日到来，或老人过生日，我们会按民俗习惯做些老人喜欢吃的美味佳肴。老人过生日时摆上蛋糕，为老人祝福，唱上一首生日快乐歌。能自理的或坐轮椅的老人集中到一起，唱歌跳舞做游戏，大家在一起其乐融融，充分体现了不是一家胜似一家，不是亲人胜似亲人的大家庭的温暖。“这里就是失智、失能老人的精神家园，”年过花甲的崔奶奶说，虽然子女们都很孝顺，跑前跑后照顾自己，但是相比较于这里提供的生活照料服务、老年护理服务、膳食服务、心里精神支持服务、医疗保障康复服务、文化娱乐服务，还是有一定差距的。“我觉得养护院的服务确实提高了我的晚年生活质量”。
经常有这样的现象，家属开始把老人送到这里，不放心；总是来不断的考察，然而我们充分利用医养结合的优势，对入院的老人进行一下评估分类护理，用药物的治疗，饮食的调理，热心的服务。对有心理障碍的老人，我们采取心理辅导和临终关怀护理等肢体语言来安慰老人，做老人的贴心人，慢慢使老人身心愉悦，气色越来越好，家属看到日益好起来的亲人感动的说，我们可以放心了。每每看到老人高兴，家属放心的样子，我们也会感到无比的快乐。
近年来，在各级民政及相关部门的关I不和支持下，我们本着以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人的工作理念，全院上下团结一心，不断提高服务质量，加大投入，完善各类功能设施，强化管理和服务，使老人的生活条件得到明显的改善，生活质量得到明显的提升，老人的满意率明显，得到大多数老人和家属的认可，也取得了社会上的一致好评。
立足自我：创办医养结合的专业型养护院
建院初期，我们发现很多老人都面临着养老和医疗的双重困难，不得不在医院和养老院之间反复周转。为了解决这一难题，我们整合了养老和医疗两个方面的资源，创办了集疾病预防、治疗、护理和临终关怀为一体的专业型养护院，克服了养老机构“养老不就医”，医疗机构“治病不养老”的弊端，综合了医院和养老院的优点，既可以为老年人提供日常的养生保健、康复治疗、生活照顾、健身娱乐等养老服务，还可随时提供医疗救助和临终关怀。
在养护院建设上分办公、生活、医疗、附属四个区域，办公区包括办公室、会议室、资料室等生活区包括老年寝室、健身房、活动室、接待室、餐厅、洗衣房、浴室等；医疗区包括治疗中心、医技科室、医学影像科、心电、超声诊断科和医学检验室，还包括康复治疗中心、临终关怀服务区。附属区包括职工宿舍、暖窖、锅炉房、养殖场等附属用房及基础设施。我院始终秉承“以人为本、孝行天下，服务家庭、回报社会”的服务宗旨，以更佳的服务、更高的质量、更鲜明的特色、更先进的设施、更优美的环境来立足延边，不断攀登养护事业的新高峰。
精心选聘：组建专业的医疗护理团队
要想让患者满意，家属放心，我们认为必须要有一个比较专业的医疗护理队伍。院内设有内科、神经科、医学康复科、老年病科、临终关怀科、医学影像科，营养科、供应科，聘请了副主任医师2人、主管药师1人、主管护师2人、护士1人、护理员13人。为了不断提高医疗服务水平，聘用了专业护理经验的管理人才管理，对护理员进行培训，做到岗前培训和操作规范化制度化的培训，派所有的护理员参加民政部及州、市民政系统主办的养老护理培训班。为了更好的做好护理工作，照顾好老人，我们配备的护理人员都达到中级护理技能，具有一定的实际操作水平。同时建立健全了各项规章制度，制定了《工作制度和奖惩制度》以及《护理服务质量考核细则》，以此来约束管理和提高服务质量。
规范管理：打造真情服务的温馨家园
初步统计建院到现在共收养入院老人199人，其中临终关怀去世15人，慢性老年疾病去世71人，治愈出院56人。目前我院老人总数是57人，自理的8人，半自理的11人，全护理失能卧床的38人，其中有脑梗半身瘫痪的老人，就是这样一群弱势群体，让我们放心不下，牵肠挂肚，也深感荣幸更感到责任重大。我们采取三班倒24小时值班制，每天按工作流程进行日间护理和生活照料，力争为老人创造一个优雅舒适卫生的生活环境，做到房间整洁无异味，物品摆放整齐，无苍蝇，个人卫生做到及时理发，剃胡须，身上无异味，床上安床铃，卫生间安呼叫铃，做到随叫随到，随时查房，为失能老人喂水喂饭，翻身换尿布，建院到现在没有一例褥疮发生，甚至有的老人或患者在得了褥疮而且比较严重，送到我院后经过医护人员的及时处置、护理员悉心照顾，及时翻身，再加上膳食的调养，褥疮很快完全愈合了。
有一位老人瘫痪在床已有6年。期间，孩子们为他请过多个保姆，但由于缺乏专业的护理知识，请来的保姆每天只为老人简单搭配三餐，象征性地擦一下身体，一段时间后，家里满是尿味和污垢。孩子们经过认真考察把老人送到我院，老人刚来时心里落差很大，他就是不配合医护人员的护理，故意将饭食洒落在地，稍有不顺心就对护工大喊大叫，但护工依然对老人耐心照顾。老人的腿脚不方便，护工每隔一段时间就来按摩老人身上多处褥疮护士小心擦拭上药；老人血液不畅通，护工每天给老人洗脚；老人喜欢读书，护工每日精心挑选书籍拿给老人。此外，对于老人的饮食习惯，护工也掌握的一清二楚，喜欢吃软食，味道要偏淡。养护院的倾情服务让老人的偏见一扫而光，他越来越配合护工的工作，面色逐渐红润，体重也增加了。其家属对我院更是充分肯定，并且给我院送来了锦旗。
还有一位朝鲜族老大妈，入院时骨瘦如柴，身上还有褥疮，根本不能说话，也不能吃饭，就是吃米糊也得一点一点的喂，喂200毫升的米糊就要近1個小时，等到护工吃饭时，厨房的饭菜都凉了，这真是耐心、细心、爱心的考验啊。我们坚持一次少喂，一天多次喂的原则进行调养，不怕麻烦不怕慢，经过一断时间的调养，老人胖了，脸色又有了光泽。在护理员的细心照顾和医护人员的处置下，褥疮也好了。更让人惊喜的是这位老人可以说话了，一次她的几个儿女来看望老人家的时候，老人笑着对儿子说：“坐到我身边来”，当时儿子惊喜地说：我妈会说话了，我妈会说话了。不惑之年的儿子激动的握着我们的双手，流出两行热泪。
用心关怀：营造老有所乐的幸福家园
每逢节假日到来，或老人过生日，我们会按民俗习惯做些老人喜欢吃的美味佳肴。老人过生日时摆上蛋糕，为老人祝福，唱上一首生日快乐歌。能自理的或坐轮椅的老人集中到一起，唱歌跳舞做游戏，大家在一起其乐融融，充分体现了不是一家胜似一家，不是亲人胜似亲人的大家庭的温暖。“这里就是失智、失能老人的精神家园，”年过花甲的崔奶奶说，虽然子女们都很孝顺，跑前跑后照顾自己，但是相比较于这里提供的生活照料服务、老年护理服务、膳食服务、心里精神支持服务、医疗保障康复服务、文化娱乐服务，还是有一定差距的。“我觉得养护院的服务确实提高了我的晚年生活质量”。
经常有这样的现象，家属开始把老人送到这里，不放心；总是来不断的考察，然而我们充分利用医养结合的优势，对入院的老人进行一下评估分类护理，用药物的治疗，饮食的调理，热心的服务。对有心理障碍的老人，我们采取心理辅导和临终关怀护理等肢体语言来安慰老人，做老人的贴心人，慢慢使老人身心愉悦，气色越来越好，家属看到日益好起来的亲人感动的说，我们可以放心了。每每看到老人高兴，家属放心的样子，我们也会感到无比的快乐。