基于模糊理论的非处方药的满意度评价系统

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为了帮助顾客从众多对症的非处方药中选出最满意的药品,提出了开发1个基于Web的非处方药满意度评价系统.系统根据顾客提供的典型症状,采用疾病与症状相结合的选药策略,查找出所有对症的非处方药,并以药品安全性、疗效、稳定性、易用性、价格作为评价因素,根据顾客的关注角度和关注程度确定各因素权重,用模型6=形*R对对症药品进行满意度评价,按满意度高低依次推荐.经实际应用,系统推荐准确度在70%以上.
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