论文部分内容阅读
医学科学技术迅速发展与医学模式逐渐转变,患者对护理质量需求越来越高,给护理人员提出了更高层次的要求。良好的护患关系是保证医疗服务高质量的基础,而护患沟通是建立和谐护患关系的有效途径。作为一个骨科护理工作人员,必须要把握骨科病人的心理特点和需求,才能有效地进行沟通,达到理想的沟通效果,真正建立护患之间的密切关系,从而使我们的护理质量答到一个满意的阶层。