【摘 要】
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近年来，我国企业开通了８００业务，以此为切入点开展了新一轮服务竞争。电话营销（Ｔｅｌｅｍａｒｋｅｔｉｎｇ）已经扩大到涵盖完整的营销层面，整合供应商－采购商－消费者之间的互动关系。 目前投资报酬率较高的应用项
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近年来，我国企业开通了８００业务，以此为切入点开展了新一轮服务竞争。电话营销（Ｔｅｌｅｍａｒｋｅｔｉｎｇ）已经扩大到涵盖完整的营销层面，整合供应商－采购商－消费者之间的互动关系。 目前投资报酬率较高的应用项目有接受订单、销售咨询、顾客服务、预订、紧急热线、
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