【摘 要】
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[目的]探讨护患关系紧张的表现形式及严重程度分级，为研究护患关系紧张现状，预防并改善护患关系紧张局面提供依据。[方法]采用现象学研究方法，以目的抽样法抽取临床主要科室的11
【机 构】
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承德医学院护理学院,承德医学院附属医院
【基金项目】
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承德市科学技术研究与发展规划项目,编号:20132033
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[目的]探讨护患关系紧张的表现形式及严重程度分级，为研究护患关系紧张现状，预防并改善护患关系紧张局面提供依据。[方法]采用现象学研究方法，以目的抽样法抽取临床主要科室的11名护理人员，进行半结构访谈，并采用 Colaizzi 分析法进行分析。[结果]护患关系紧张的表现形式主要有：言语冲突、投诉、聚众闹事、暴力攻击等；护患关系紧张程度可以依据表现形式的不同划分为轻度、中度、较重度、特重度4级。[结论]护患关系紧张的表现形式是与特定历史时期的政治、经济、教育、文化、法律及伦理道德等社会背景内容相一致的。规范护
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