论文部分内容阅读
【摘要】针对大学生心理危机干预能力现状和问题,从危机干预的模式与技术等方面,研究大学生心理危机干预机制的建立与实施。
【关键词】心理危机干预;系统;实践
有心理学家将大学生所处的这一时期称为“急风暴雨式的动荡期”。[1]在大学校园里,每一名学生都有渴望成才、出人头地的强烈愿望,但竞争是残酷而激烈的,总有人不能达到自己的预期目标,往往产生很强的失落感,进而丧失进取心和自信心。而一部分大学生更会因为家庭经济困难或变故、意外事故、突发疾病、情感挫折等事件使得心理变得更脆弱,同时,再加上近几年高校扩招,大学生数量不断增多,寻求心理援助的学生人数也在迅速增加,有心理缺陷的学生在高校也普遍存在,种种主客观因素使得年轻而又缺少人生阅历、社会经验和社会磨炼的大学生无所适从,产生很大的心理危机。大学生心理危机是指大学生某种心理上的严重困境,当事人遭遇超过其心理承受能力的紧张刺激而陷入极度焦虑、郁闷和失去控制乃至不能自拔的心理状态。
心理学领域中,危机干预(crisis intervention)指对处于心理危机状态下的个人采取明确有效措施,使之最终战胜危机,重新适应生活。它是一种短程的、对处于困境或遭受挫折而具有情绪危机的求助者予以关怀和帮助的心理救助过程,因此,国外有时亦称为情绪急救。心理危机干预的主要目的有二:一是避免自伤或伤及他人,二是恢复心理平衡与动力。[2]大学生心理危机干预是对有心理危机的大学生的一种短期的、有针对性的帮助行为,目的是随时向那些正在经历心理危机、处于困境和遭受挫折,将要发生危险的大学生提供支持和帮助,使之恢复心理平衡。
1.高校大学生心理危机干预能力现状
高校的心理健康教育是一项系统工程,具有覆盖面广、普及性强的特点。但是,目前很多高校的心理健康教育大多停留在抽象的道理说教上,教育内容与实践脱节情况严重,缺乏灵活性和针对性,教育方法单一,停留在传统的德育理论灌输上。
当前,高校心理危机干预至少存在以下几个方面的问题:
1.1 对于学生心理危机干预的预警能力和意识差
很多学校缺乏起码的危机预警意识,当学生发生心理危机时,学校的心理危机干预行动迟缓,对于有心理危机的学生防控意识差。
1.2 对待学生心理危机的非科学化和专业化现象严重,行政干预情况较多
对待有心理危机的学生主要还是采取班主任、学生辅导员说服教育以及道理说教等思想工作方式,甚至直接采取行政干预等手段。
1.3 缺乏高素质、专业性的心理危机干预工作者和有效的机制
即使是具备相关的心理学知识的人员,也不一定完全胜任危机处理的能力,基本上没有建立专业化的学生心理危机干预队伍和有效的机制。
1.4 投入经费少
高校由于学生扩招导致教育、办学等经费缺乏,而用于建立学生心理危机干预机制的经费更是少之又少。
2.构建大学生心理危机干预系统,化“被动干预”为“主动预防”
学校心理危机干预系统的基本架构应包括以下三个方面的子系统:学校心理危机干预的预警系统;学校心理危机干预的应急系统;学校心理危机干预的维护系统。[3]
2.1 预防体系
预防是杜绝危机的根本之道,只有从预防的角度出发才能更有效地减少问题的出现,帮助学生具备面对危机的能力和学会解决危机的策略。
2.1.1 心理危机筛查预警制度
目前在大多数高校都开展了大学生心理健康普查工作,利用相关的测量工具和专业人员的实践工作开展对学生的心理问题普查,这项工作是预防机制的重要内容,充分利用心理测量的前瞻性,我们可以通过简单的投入来分辨和识别学生的问题,这一点在目前情况下是一项经济合理的措施。[4]尤其对低年级学生,这种普查可以有效地发现已经存在的问题。及时解决学生中存在的主要心理问题,对那些心理困扰较为严重的学生要逐一访谈,并根据访谈情况给予积极、有效的心理帮助或心理干预,实行动态管理。
2.1.2 心理健康教育课程体系
(1)生命教育课程,珍惜生命是一切存在的基础,重视对生命的关怀是树立健康观的基础,同时,相对而言,自杀是学校心理危机中最为严重的危机事件,课程化的学习可以帮助大多数学生得到关于关爱生命的基本知识和自我帮助的方法,进而减少自杀和自我伤害事件的发生。(2)自我发展课程,发挥课程教学的主渠道作用,帮助学生正确认识心理发展规律,掌握必备的心理健康知识,引导学生健康成长;通过开展形式多样、丰富多彩、寓教于乐的心理健康教育活动,促使学生提高综合素质、实现全面协调发展。(3)生涯辅导课程,就业压力是目前大学生的一项重要的应激源,它经常困扰着大学生的生活、学业、以及对自我价值的认识,生涯辅导课程可以帮助学生合理地面对自己的专业和未来发展;建立一套科学合理的生涯规划,可以有效地减少困扰,化解潜在的心理危机。
2.1.3 学校的管理制度建设
(1)教师危机培训计划,帮助教师了解学生心理危机的常见类型和一般性处理原则。(2)学生生活管理体系建设,加强对学生日常生活的科学管理,以预防的理念建立起合乎学校要求的后勤管理体系和安全保卫制度,切实为学生建立一个安定和谐的生活和学习环境。(3)行政管理体系的政策法规的制定和充足的财力支持,让我们的危机预防和干预活动有法可依有力可及,而不仅仅局限在口号和宣传的层次上。
2.2 预防性干预体系
心理干预的设施和人员:(1)咨询中心和专职心理辅导人员,问题的出现是不可避免的,但我们能够在最小的范围内解决问题是最为关键的,目前广泛采取的措施就是配备专职的心理辅导员和咨询机构,主要是对日常出现的情况进行处理,并负责主导学校内的心理健康教育工作,专业化是学校心理健康发展的必由之路,只有这样才能真正地体现出它在学校整个工作中的地位和作用。(2)一般辅导教师,每个辅导员老师都是一个有效的危机问题的识别者和干预者,每个学生问题的解决都需要一般辅导老师的帮助。(3)信息媒体的支持(局域网络、电视广播、咨询热线),编写适合本校特色的《心理危机干预手册》,发挥学校内部的舆论体系的作用,在日常的生活和交流互动中,贯彻危机干预的思想和学习危机解决的策略。(4)心理委员岗位,心理委员是适应学校心理卫生事业发展而提出的一项学生自助岗位,他要发挥学生同伴群体内的互助作用,从而起到一般心理辅导无法达到的效果。
2.3 问题解决体系
(1)组成危机应对小组(确定人员组成和人数);主要包括:专业咨询师、学校行政主管、精神科专业人员、安全保卫人员、医疗救护人员等所组成。(2)校园危机发生的新闻发言人的确定;可以考虑设置专职秘书的岗位来负责这项工作,提高问题解决的针对性和操作性。(3)校园危机处理计划书;强调计划的详尽和实用,充分考虑学校自身的特征,尤其是学校类型(综合和专业院校的差异)、学校所在地区的经济、文化差异性等因素。(4)校园危机模拟演练项目;项目规划主要根据危机事件发生的频率,有针对性地进行演练,危机发生的突然性是人们无法想象的,因此,需要我们有一个准备的头脑和状态,必要的模拟训练可以提高我们的心理应激水平和操作技术,并可以提高广大师生对问题的认识水平,更好地面对问题和解决问题。(5)相关人员的心理支持和辅导,这是一个技术平台,它是采用专业的手段来对心理危机进行干预和支持。[5]学校的教育体系完善过程,危机解决之后并不意味着问题的结束,它是对我们干预网络的一次考验和继续完善的开始,我们要在经验中学会学习,并对暴露的不足及时进行改进,只有这样才能为很好地减少问题,提供有效的保障。
3.建设服务平台,提高危机干预的实践水平
大学生心理危机干预是一个系统工程,这其中心理危机干预模式的目标:降低精神病发作的人数,降低因心理问题而退学或自杀的人数;使已有心理问题的学生,其心理问题得到缓解或解决;及时发现学生的心理问题,并帮助解决;使正常学生具有心理健康知识,有自我心理调节能力,能更好地适应大学生活并具有自我发展能力。在处理校园危机事件时,应加强与学生家长、媒体、学生等人员优先沟通,所以学校需定期安排与学生家长保持联系的活动;构建个人、家庭、学校、社会整合的心理健康支持系统。需要指出,我们对于危机的认识要客观地看待它的存在,危机干预的最高水平是没有危机的显现,这是真正的境界,但往往又会让我们无法直接感受到它的作用,在一定程度上学校危机具有不可避免性,但是,危机是危险和机遇的并存,在希腊语中的本意就是决定和转折点,每当出现危机都是对我们大学管理体系的一次考验,需要我们保持冷静的头脑和科学应对的态度,发现问题解决问题。本着预防为主、科学处理的原则,以维护学生的根本利益为出发点,为创建平安校园、和谐社会而积极努力,这对学校的长远发展和学生的健康成长都具有非常重要的意义。
参考文献
[1]田观建.构建“五位一体”的大学生心理健康教育模式[N].光明日报,2005-7-12.
[2]陈明.构建大学生心理健康教育综合工作体系的实践和探索[J].广西教育学院学报,2005,77(3):44-47.
[3]Gilliland BE,James RK.肖水源等译.危机干预策略[M].北京:中国轻工业出版社,2000.213-249.
[4]刘一文:学校发展性心理辅导[M].北京:人民教育出版社,2004.242-251.
[5]李阿勐.心理卫生选修课对大学生心理健康的影响[J].齐齐哈尔医学院学报,2003,24.
【关键词】心理危机干预;系统;实践
有心理学家将大学生所处的这一时期称为“急风暴雨式的动荡期”。[1]在大学校园里,每一名学生都有渴望成才、出人头地的强烈愿望,但竞争是残酷而激烈的,总有人不能达到自己的预期目标,往往产生很强的失落感,进而丧失进取心和自信心。而一部分大学生更会因为家庭经济困难或变故、意外事故、突发疾病、情感挫折等事件使得心理变得更脆弱,同时,再加上近几年高校扩招,大学生数量不断增多,寻求心理援助的学生人数也在迅速增加,有心理缺陷的学生在高校也普遍存在,种种主客观因素使得年轻而又缺少人生阅历、社会经验和社会磨炼的大学生无所适从,产生很大的心理危机。大学生心理危机是指大学生某种心理上的严重困境,当事人遭遇超过其心理承受能力的紧张刺激而陷入极度焦虑、郁闷和失去控制乃至不能自拔的心理状态。
心理学领域中,危机干预(crisis intervention)指对处于心理危机状态下的个人采取明确有效措施,使之最终战胜危机,重新适应生活。它是一种短程的、对处于困境或遭受挫折而具有情绪危机的求助者予以关怀和帮助的心理救助过程,因此,国外有时亦称为情绪急救。心理危机干预的主要目的有二:一是避免自伤或伤及他人,二是恢复心理平衡与动力。[2]大学生心理危机干预是对有心理危机的大学生的一种短期的、有针对性的帮助行为,目的是随时向那些正在经历心理危机、处于困境和遭受挫折,将要发生危险的大学生提供支持和帮助,使之恢复心理平衡。
1.高校大学生心理危机干预能力现状
高校的心理健康教育是一项系统工程,具有覆盖面广、普及性强的特点。但是,目前很多高校的心理健康教育大多停留在抽象的道理说教上,教育内容与实践脱节情况严重,缺乏灵活性和针对性,教育方法单一,停留在传统的德育理论灌输上。
当前,高校心理危机干预至少存在以下几个方面的问题:
1.1 对于学生心理危机干预的预警能力和意识差
很多学校缺乏起码的危机预警意识,当学生发生心理危机时,学校的心理危机干预行动迟缓,对于有心理危机的学生防控意识差。
1.2 对待学生心理危机的非科学化和专业化现象严重,行政干预情况较多
对待有心理危机的学生主要还是采取班主任、学生辅导员说服教育以及道理说教等思想工作方式,甚至直接采取行政干预等手段。
1.3 缺乏高素质、专业性的心理危机干预工作者和有效的机制
即使是具备相关的心理学知识的人员,也不一定完全胜任危机处理的能力,基本上没有建立专业化的学生心理危机干预队伍和有效的机制。
1.4 投入经费少
高校由于学生扩招导致教育、办学等经费缺乏,而用于建立学生心理危机干预机制的经费更是少之又少。
2.构建大学生心理危机干预系统,化“被动干预”为“主动预防”
学校心理危机干预系统的基本架构应包括以下三个方面的子系统:学校心理危机干预的预警系统;学校心理危机干预的应急系统;学校心理危机干预的维护系统。[3]
2.1 预防体系
预防是杜绝危机的根本之道,只有从预防的角度出发才能更有效地减少问题的出现,帮助学生具备面对危机的能力和学会解决危机的策略。
2.1.1 心理危机筛查预警制度
目前在大多数高校都开展了大学生心理健康普查工作,利用相关的测量工具和专业人员的实践工作开展对学生的心理问题普查,这项工作是预防机制的重要内容,充分利用心理测量的前瞻性,我们可以通过简单的投入来分辨和识别学生的问题,这一点在目前情况下是一项经济合理的措施。[4]尤其对低年级学生,这种普查可以有效地发现已经存在的问题。及时解决学生中存在的主要心理问题,对那些心理困扰较为严重的学生要逐一访谈,并根据访谈情况给予积极、有效的心理帮助或心理干预,实行动态管理。
2.1.2 心理健康教育课程体系
(1)生命教育课程,珍惜生命是一切存在的基础,重视对生命的关怀是树立健康观的基础,同时,相对而言,自杀是学校心理危机中最为严重的危机事件,课程化的学习可以帮助大多数学生得到关于关爱生命的基本知识和自我帮助的方法,进而减少自杀和自我伤害事件的发生。(2)自我发展课程,发挥课程教学的主渠道作用,帮助学生正确认识心理发展规律,掌握必备的心理健康知识,引导学生健康成长;通过开展形式多样、丰富多彩、寓教于乐的心理健康教育活动,促使学生提高综合素质、实现全面协调发展。(3)生涯辅导课程,就业压力是目前大学生的一项重要的应激源,它经常困扰着大学生的生活、学业、以及对自我价值的认识,生涯辅导课程可以帮助学生合理地面对自己的专业和未来发展;建立一套科学合理的生涯规划,可以有效地减少困扰,化解潜在的心理危机。
2.1.3 学校的管理制度建设
(1)教师危机培训计划,帮助教师了解学生心理危机的常见类型和一般性处理原则。(2)学生生活管理体系建设,加强对学生日常生活的科学管理,以预防的理念建立起合乎学校要求的后勤管理体系和安全保卫制度,切实为学生建立一个安定和谐的生活和学习环境。(3)行政管理体系的政策法规的制定和充足的财力支持,让我们的危机预防和干预活动有法可依有力可及,而不仅仅局限在口号和宣传的层次上。
2.2 预防性干预体系
心理干预的设施和人员:(1)咨询中心和专职心理辅导人员,问题的出现是不可避免的,但我们能够在最小的范围内解决问题是最为关键的,目前广泛采取的措施就是配备专职的心理辅导员和咨询机构,主要是对日常出现的情况进行处理,并负责主导学校内的心理健康教育工作,专业化是学校心理健康发展的必由之路,只有这样才能真正地体现出它在学校整个工作中的地位和作用。(2)一般辅导教师,每个辅导员老师都是一个有效的危机问题的识别者和干预者,每个学生问题的解决都需要一般辅导老师的帮助。(3)信息媒体的支持(局域网络、电视广播、咨询热线),编写适合本校特色的《心理危机干预手册》,发挥学校内部的舆论体系的作用,在日常的生活和交流互动中,贯彻危机干预的思想和学习危机解决的策略。(4)心理委员岗位,心理委员是适应学校心理卫生事业发展而提出的一项学生自助岗位,他要发挥学生同伴群体内的互助作用,从而起到一般心理辅导无法达到的效果。
2.3 问题解决体系
(1)组成危机应对小组(确定人员组成和人数);主要包括:专业咨询师、学校行政主管、精神科专业人员、安全保卫人员、医疗救护人员等所组成。(2)校园危机发生的新闻发言人的确定;可以考虑设置专职秘书的岗位来负责这项工作,提高问题解决的针对性和操作性。(3)校园危机处理计划书;强调计划的详尽和实用,充分考虑学校自身的特征,尤其是学校类型(综合和专业院校的差异)、学校所在地区的经济、文化差异性等因素。(4)校园危机模拟演练项目;项目规划主要根据危机事件发生的频率,有针对性地进行演练,危机发生的突然性是人们无法想象的,因此,需要我们有一个准备的头脑和状态,必要的模拟训练可以提高我们的心理应激水平和操作技术,并可以提高广大师生对问题的认识水平,更好地面对问题和解决问题。(5)相关人员的心理支持和辅导,这是一个技术平台,它是采用专业的手段来对心理危机进行干预和支持。[5]学校的教育体系完善过程,危机解决之后并不意味着问题的结束,它是对我们干预网络的一次考验和继续完善的开始,我们要在经验中学会学习,并对暴露的不足及时进行改进,只有这样才能为很好地减少问题,提供有效的保障。
3.建设服务平台,提高危机干预的实践水平
大学生心理危机干预是一个系统工程,这其中心理危机干预模式的目标:降低精神病发作的人数,降低因心理问题而退学或自杀的人数;使已有心理问题的学生,其心理问题得到缓解或解决;及时发现学生的心理问题,并帮助解决;使正常学生具有心理健康知识,有自我心理调节能力,能更好地适应大学生活并具有自我发展能力。在处理校园危机事件时,应加强与学生家长、媒体、学生等人员优先沟通,所以学校需定期安排与学生家长保持联系的活动;构建个人、家庭、学校、社会整合的心理健康支持系统。需要指出,我们对于危机的认识要客观地看待它的存在,危机干预的最高水平是没有危机的显现,这是真正的境界,但往往又会让我们无法直接感受到它的作用,在一定程度上学校危机具有不可避免性,但是,危机是危险和机遇的并存,在希腊语中的本意就是决定和转折点,每当出现危机都是对我们大学管理体系的一次考验,需要我们保持冷静的头脑和科学应对的态度,发现问题解决问题。本着预防为主、科学处理的原则,以维护学生的根本利益为出发点,为创建平安校园、和谐社会而积极努力,这对学校的长远发展和学生的健康成长都具有非常重要的意义。
参考文献
[1]田观建.构建“五位一体”的大学生心理健康教育模式[N].光明日报,2005-7-12.
[2]陈明.构建大学生心理健康教育综合工作体系的实践和探索[J].广西教育学院学报,2005,77(3):44-47.
[3]Gilliland BE,James RK.肖水源等译.危机干预策略[M].北京:中国轻工业出版社,2000.213-249.
[4]刘一文:学校发展性心理辅导[M].北京:人民教育出版社,2004.242-251.
[5]李阿勐.心理卫生选修课对大学生心理健康的影响[J].齐齐哈尔医学院学报,2003,24.