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随着社会文明的进步，护理科学的发展。要求护士在具备专业知识和技能的同时。必须有良好的心态。然而由于职业性质。特殊环境氛围，超负荷工作，社会给予不公平的待遇，直接影响护士的工作热诚，护理工作质量，病人的康复。所以护士长更应该了解护士的心理状态、工作态度。以促进护士更好地为患者服务使整体护理得以有效发展。