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随着社会经济的不断发展,信息服务的形式也越来越多样化.呼叫中心是信息服务的重要形式,随着呼叫中心规模的发展的壮大,呼叫中心作为一种新型的信息服务方式,社会各界对其发展也越来越多的重视.本文就呼叫中心的价值进程阐述,并提出了构建呼叫中心综合信息服务平台的要点.
分析与构建呼叫中心综合信息服务平台的要点
【摘 要】
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随着社会经济的不断发展,信息服务的形式也越来越多样化.呼叫中心是信息服务的重要形式,随着呼叫中心规模的发展的壮大,呼叫中心作为一种新型的信息服务方式,社会各界对其发
【机 构】
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海南电网有限责任公司信息通信分公司
【出 处】
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中国电子商务
【发表日期】
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2014年22期
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