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大型零售商场,在商品日新月异,商场如雨后春笋,消费者要求越来越高的情况下,如何适应今天的形势,在竞争中立于不败之地呢?为此我们进行了认真探索和实践。一、竞争的焦点是如何更好地为人民服务竞争是市场经济的主要表现形式,它的目的是用自己的优势战胜竞争的对手,获取最大的经济效益;而为人民服务是不以任何代价为前题条件的。二者互相联系、互相制约、互相促进。市场竞争促进社会主义经济发展,提高了为人民服