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摘要：作为影响教学效果的重要情感因素之一，学习焦虑对学习者的学习、素质发展及生活均有不同程度的影响。引起我国外语学习者外语焦虑的因素可分为内部因素和外部因素两大类。对此，本文最后分别针对学习者自身特征和教师教学策略而提出了八条应对外语焦虑的策略，并结合我国外语学习者的实际学习情况，探讨在中国教育环境下诱发外语焦虑的因素及其应对策略。
关键词：学习焦虑；外语焦虑；外语教学；原因探究；应对策略
1研究背景
随着语言学、教育学及心理学理论和实践的发展，语言教学的重点开始以教师为中心（teacher—centered）向学习者为中心（learner—centered）转变。然而，在当今的教学中，人们仍然过于重视认知和学能方面而忽视非认知因素对教学效果的影响。因此，探讨情感因素对外语学习的影响对提高外语教学的质量有着与时俱进的现实意义。
2学习焦虑与外语焦虑
2.1学习焦虑
学习焦虑是学生在学习过程中产生的最为普遍的情绪反应， 也是影响学生学习成效、学业成绩、素质培养及其归因的重要因素。其来源大体可分为外源性因素和内源性因素两类：外源性因素来自于社会、学校、家庭，如升学和就业等造成的压力；内源性因素主要包括对学生的自尊心和价值观直接产生不良影响的成就动机、心理定势、情绪、情感、气质类型或学业成败的归因分析等（廖民先，1994）。由此可见，学习焦虑一方面反映了学校教育中的竞争和压力以及学生对遭遇失败、挫折的担忧、恐惧， 另一方面也反映了学生对具体学习结果的情绪性预期， 并以状态的形式构成学生学习的情绪背景（程俊玲，1998）。
2.2外语焦虑
具体在外语学习中，学习焦虑这一概念又被称作“外语焦虑”。“外语焦虑”一词最早由美国心理学家 Horwitz（1986）提出，并被用来指一种产生与外语学习过程和课堂外语学习相联系的有关自我知觉、信念、情感和行为的独特的综合体。Horwitz 还把外语焦虑分为交际恐惧（communication anxiety）、考试恐惧（test anxiety）和对否定评价的恐惧（fear of negative evaluation）三种。
3引发外语焦虑的原因
3.1引起外语焦虑的内部因素。
导致外语焦虑的内部因素主要包括学习者个性特征，学习者的外语水平以及学习目标等。首先，学习者个性特征因素，比如性格开放程度，自尊心强弱等差异都会使学习者产生不同程度的焦虑。其次，学习者的外语知识运用水平也是引发焦虑的因素。学习能力较弱或学习效果较差的学习者更容易引发较高的外语焦虑。再次，学习者学习目标的设定与焦虑也会有很大关联。在达不到自己设定的过高学习目标时，学习者往往会产生挫败感和焦虑感。
3.2引起外语焦虑的外部因素。
导致外语焦虑的外部因素主要包括学习者之间的竞争，考试，课堂教学方法等。首先，学习者之间的竞争是焦虑的来源之一。其次，考试会引起焦虑。考前和考试过程中的紧张不安以及担心考试结果等心理都会导致测试焦虑。再次，外语焦虑与课堂教学方法和课堂活动也有密切的关系。陈静、邓晓芳（2003）认为注重交际的教学方法以及测试或竞争型的课堂活动容易诱发焦虑心理，而教学过程中教师过于严厉的纠错也往往会让学生紧张不安，怯于开口。第四，课堂气氛与学习焦虑也存在很高的相关性。轻松和谐的课堂气氛是学生自由发挥其创造性和顺利接收知识的重要心理环境。第五，来自于社会或家庭的压力，如升学或就业压力也会给学习者带来学习焦虑。
4 克服焦虑的策略和方法
4.1针对学习者自身因素的方法。
第一，指导学生正确认识学习焦虑。在教学过程中应让学生明白学习焦虑存在的普遍性与必然性， 并引导他们积极地面对和解决。
第二，正确对待学生的个性特征及语言水平。教师应学会倾听学生的心声和意见，并巧妙地利用学生各自的优点，使不同的学生都能获得成功的体验。
第三，保护学生的自尊心。对外语学习者而言，自尊和自信直接影响着学习者语言使用和练习的积极性。因此，教师应多对学生肯定和表扬学生取得的成绩。
第四，引导学生正确设定学习目标。教师在外语教学过程中应努力引导学生正确设定与个人学习能力相符合的学习目标。
4.2针对教师教学策略的方法。
第一，设计合理的教学内容和课堂活动。教师应精心设计教学内容，并根据学习材料和学生实际情况采取不同的教学方法。
第二，创建和谐安全的课堂气氛。比如积极开展小组合作型的课堂活动，使学生可以相互支持和相互促进。
第三，减少和正确使用纠错行为。在外语学习过程中，学生会遇到很大多错误。不必一一纠正学生出现的所有错误，只用纠正那些反复出现的典型错误。
第四，端正学生对考试的态度。考试是使学生焦虑感过高的一个重要原因。教师可以适当地改变考试形式和内容，比如将学生平时的作业情况和课堂表现来进行综合评定然后和考试成绩结合起来，以降低考试的风险及其给学生带来的压力。
5 总结
在语言教学中，外语焦虑更是影响甚至阻碍外语学习和教学效果的重要原因之一。因此，本文对国内外有关学习焦虑及外语焦虑的研究成果进行了回顾，并结合我国外语学习者的实际学习情况，探讨了在中国教育环境下诱发外语焦虑的因素及其应对策略。同时也呼吁对此话题感兴趣的研究者在将来能进行更多的实证研究，用更多的数据和事实来证明影响外语焦虑的因素及解决办法。
参考文献
[1]Horwitz， E. K.， Horwitz， M. B. & Cope， J. （1986）. Foreign language classroom
[2]陈静，邓晓芳（2003），外语教师课堂行为对学生学习焦虑的影响，《成都大学学报》第3期。
[3]程俊玲（1998），学习焦虑研究述评，《教育理论与实践》第4期。
[4]廖民先（1994），中学生学习焦虑心理及其调控，《现代教育研究》第1期。
作者简介：周晶晶（1987—），汉族，女， 工作单位：重庆大学，研究方向：外国语言学及应用语言学。
关键词：学习焦虑；外语焦虑；外语教学；原因探究；应对策略
1研究背景
随着语言学、教育学及心理学理论和实践的发展，语言教学的重点开始以教师为中心（teacher—centered）向学习者为中心（learner—centered）转变。然而，在当今的教学中，人们仍然过于重视认知和学能方面而忽视非认知因素对教学效果的影响。因此，探讨情感因素对外语学习的影响对提高外语教学的质量有着与时俱进的现实意义。
2学习焦虑与外语焦虑
2.1学习焦虑
学习焦虑是学生在学习过程中产生的最为普遍的情绪反应， 也是影响学生学习成效、学业成绩、素质培养及其归因的重要因素。其来源大体可分为外源性因素和内源性因素两类：外源性因素来自于社会、学校、家庭，如升学和就业等造成的压力；内源性因素主要包括对学生的自尊心和价值观直接产生不良影响的成就动机、心理定势、情绪、情感、气质类型或学业成败的归因分析等（廖民先，1994）。由此可见，学习焦虑一方面反映了学校教育中的竞争和压力以及学生对遭遇失败、挫折的担忧、恐惧， 另一方面也反映了学生对具体学习结果的情绪性预期， 并以状态的形式构成学生学习的情绪背景（程俊玲，1998）。
2.2外语焦虑
具体在外语学习中，学习焦虑这一概念又被称作“外语焦虑”。“外语焦虑”一词最早由美国心理学家 Horwitz（1986）提出，并被用来指一种产生与外语学习过程和课堂外语学习相联系的有关自我知觉、信念、情感和行为的独特的综合体。Horwitz 还把外语焦虑分为交际恐惧（communication anxiety）、考试恐惧（test anxiety）和对否定评价的恐惧（fear of negative evaluation）三种。
3引发外语焦虑的原因
3.1引起外语焦虑的内部因素。
导致外语焦虑的内部因素主要包括学习者个性特征，学习者的外语水平以及学习目标等。首先，学习者个性特征因素，比如性格开放程度，自尊心强弱等差异都会使学习者产生不同程度的焦虑。其次，学习者的外语知识运用水平也是引发焦虑的因素。学习能力较弱或学习效果较差的学习者更容易引发较高的外语焦虑。再次，学习者学习目标的设定与焦虑也会有很大关联。在达不到自己设定的过高学习目标时，学习者往往会产生挫败感和焦虑感。
3.2引起外语焦虑的外部因素。
导致外语焦虑的外部因素主要包括学习者之间的竞争，考试，课堂教学方法等。首先，学习者之间的竞争是焦虑的来源之一。其次，考试会引起焦虑。考前和考试过程中的紧张不安以及担心考试结果等心理都会导致测试焦虑。再次，外语焦虑与课堂教学方法和课堂活动也有密切的关系。陈静、邓晓芳（2003）认为注重交际的教学方法以及测试或竞争型的课堂活动容易诱发焦虑心理，而教学过程中教师过于严厉的纠错也往往会让学生紧张不安，怯于开口。第四，课堂气氛与学习焦虑也存在很高的相关性。轻松和谐的课堂气氛是学生自由发挥其创造性和顺利接收知识的重要心理环境。第五，来自于社会或家庭的压力，如升学或就业压力也会给学习者带来学习焦虑。
4 克服焦虑的策略和方法
4.1针对学习者自身因素的方法。
第一，指导学生正确认识学习焦虑。在教学过程中应让学生明白学习焦虑存在的普遍性与必然性， 并引导他们积极地面对和解决。
第二，正确对待学生的个性特征及语言水平。教师应学会倾听学生的心声和意见，并巧妙地利用学生各自的优点，使不同的学生都能获得成功的体验。
第三，保护学生的自尊心。对外语学习者而言，自尊和自信直接影响着学习者语言使用和练习的积极性。因此，教师应多对学生肯定和表扬学生取得的成绩。
第四，引导学生正确设定学习目标。教师在外语教学过程中应努力引导学生正确设定与个人学习能力相符合的学习目标。
4.2针对教师教学策略的方法。
第一，设计合理的教学内容和课堂活动。教师应精心设计教学内容，并根据学习材料和学生实际情况采取不同的教学方法。
第二，创建和谐安全的课堂气氛。比如积极开展小组合作型的课堂活动，使学生可以相互支持和相互促进。
第三，减少和正确使用纠错行为。在外语学习过程中，学生会遇到很大多错误。不必一一纠正学生出现的所有错误，只用纠正那些反复出现的典型错误。
第四，端正学生对考试的态度。考试是使学生焦虑感过高的一个重要原因。教师可以适当地改变考试形式和内容，比如将学生平时的作业情况和课堂表现来进行综合评定然后和考试成绩结合起来，以降低考试的风险及其给学生带来的压力。
5 总结
在语言教学中，外语焦虑更是影响甚至阻碍外语学习和教学效果的重要原因之一。因此，本文对国内外有关学习焦虑及外语焦虑的研究成果进行了回顾，并结合我国外语学习者的实际学习情况，探讨了在中国教育环境下诱发外语焦虑的因素及其应对策略。同时也呼吁对此话题感兴趣的研究者在将来能进行更多的实证研究，用更多的数据和事实来证明影响外语焦虑的因素及解决办法。
参考文献
[1]Horwitz， E. K.， Horwitz， M. B. & Cope， J. （1986）. Foreign language classroom
[2]陈静，邓晓芳（2003），外语教师课堂行为对学生学习焦虑的影响，《成都大学学报》第3期。
[3]程俊玲（1998），学习焦虑研究述评，《教育理论与实践》第4期。
[4]廖民先（1994），中学生学习焦虑心理及其调控，《现代教育研究》第1期。
作者简介：周晶晶（1987—），汉族，女， 工作单位：重庆大学，研究方向：外国语言学及应用语言学。