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摘要：在新媒体时代，传播的主体、客体、技术、内容、形式，以及传播信息的数量、速度、传播观念等都发生了革命性变化。对于高校学生而言，他们的成长期与网络技术的发展期基本重合，在新媒体的时代背景中，网络对于他们的学习和生活方式具有深刻影响。现代社会网络词语的流行、网络信息的迅速蔓延、宅男宅女群体的出现，在一定程度上都是受到了新媒体力量的影响。
关键词：新媒体时代；高校学生管理；困境；应变
在新媒體时代，传播的主体、客体、技术、内容、形式，以及传播信息的数量、速度、传播观念等都发生了革命性变化。平等、自由、互动、开放的传播特点使几乎所有的社会组织和个人都可以通过新兴媒体获取信息和表达自我。面对这一变化，高校学生管理遭遇了双重“洗礼”：一方面，新媒体提升了信息传输的效率；新媒体支持点对点和互动性的传播，改善了师生沟通并创造了资源共享。另一方面，新媒体使高校学生工作者的权威受到了摇撼。因为“管理者一旦丧失了舆论影响力的主导权，会处于一种劣势，一种失语的危险状态，他的权威性和信任度就会受到挑战”。所以，新媒体对高校学生工作来说是一把双刃剑，新媒体时代将是高校学生管理工作不可回避的现在和未来。
一、新媒体的概述
所谓新媒体是指由新的信息传播技术体系支撑而产生的一种全新的媒体形态，例如，数字影像、电子刊物、网络平台、移动网络、移动短信等等都属于新媒体的范畴。和传统的电视、广播、报刊和户外这四大媒体相对应，新媒体又被称为“第五媒体”。
二、新媒体时代高校学生管理的困境
新媒体技术的应用，尤其是其个性、宽松自由的信息传递方式，极大方便了广大高校学生的工作与学习，但在带来优势的同时也给信息的甄别和筛选带来了一定困难，它可以在高校学生之间传播正能量，也可以带来一些负面影响，给传统的高校学生教育管理工作造成了相当大的压力。主要表现为以下几点：
首先，片面化的网络信息传递能够在一定程度引发学生的不良情绪。新媒体技术支撑下的网络信息传播包括形式多样、种类不同的内容，由于新媒体的信息传播具有较为明显的即时性和个性化，关于某些问题和事件的观点，不同的人有不同的看法，而这些具有较强个性化的观点通常很难真正做到全面、客观。大学生由于其年龄和经历的限制，一些敏感事件的非客观观点，很容易引发高校学生的不良情绪。
其次，统一管理与新媒体个性化思维的矛盾。当前，我国的国情和社会发展状况决定了我国高校学生的思想政治教育必须以统一管理的方式进行，但是目前高校对学生的教育管理工作过于简单，缺乏灵活性，针对性。但在新媒体信息技术的传播下学生之间的交流形式更加多样化，在操作简单的同时又极大满足了他们的思想、心理需求，传统的高校学生管理方式和新媒体的宽松自由的思维方式相碰撞，注定会导致一些矛盾冲突的发生。
三、新媒体时代高校学生管理如何应变
作为高校的学生教育管理工作者，思想上不应墨守成规，一成不变，应紧跟时代发展潮流，与时俱进，以新媒体信息传播的特点为抓手，正确掌握和了解当代大学生的思想、行为特点，积极引导，把握大势，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观。
（一）更新教育观念，适应新媒体时代下的新变化
适应新媒体信息传播下的工作新变化，是当今做好高校学生教育管理工作的必然要求。伴随互联网技术的迅速发展，平等参与、交往互动、自由讨论等交流特征已经形成了一种全新的思想交流方式和文化环境，它与传统的“满堂灌”的教育方式形成鲜明对比。在这种发展趋势下教育者要主动认识到新媒体信息传播对大学生思想政治工作所带来的影响，及时转变工作观念，借鉴、学习新的方式方法，运用到学生教育管理工作中。同时也应该清楚的观察到学生群体更加倾向于在自由、活泼的氛围中接受教育。在新媒体信息的传播下，他们对某些事情的观点、看法也更加成熟、理智。学生本人也要要牢固掌握科学的立场、观点和方法，在新媒体信息传播下所带来的社会思潮中明辨是非，自觉抵制不良思想的侵蚀，提高分析问题解决问题的能力。
（二）提高自身能力水平，突出对学生的引领作用
高校学生教育管理者是与学生接触最为频繁、最为密切的教育主体，他们的言传身教对学生也产生着最直接的影响，而这些人的精神状态和人格特征也是推进学生管理工作的重要基础。除了具备过硬的专业素质、坚定的理想信念之外，还要有与时俱进的业务素质，不断提高引领思想政治教育工作的能力和水平，所以在高校中建立一支既掌握高校思想政治工作规律又熟悉信息网络技术的优秀教师队伍也是有效的举措之一。高校教育者应贴近实际，贴近生活，贴近学生，用学生喜闻乐见的方式、方法，进一步增强大学生的理论认同、思想认同和情感认同。
（三）创新工作方式方法，促进传统教育与新媒体手段相结合
教育方法要体现时代性，富于创造性需要认真研究如何促进传统理论宣传手段与新媒体教育方式的结合。一是在新媒体技术环境下，高校学生教育管理工作应继续坚持以人文本的工作理念，在工作中尊重大学生的思想，通过与大学生的沟通和交流实现更好的高校管理。针对新时期大学生可能存在的思想问题，教育者必须对大学生的思想进行认真了解，对其思想进行有效的指正引导，可以通过采取专题报告会、讲座、党团活动、主题班会等交流形式帮助学生正确理解社会问题。
另外，高校学生教育管理工作还必须借助新媒体这一平台，目前，大学生生活中会应用到各种各样的网络社会媒体，根据当今大学生接收信息习惯的变化，多采用微博、微信、网络学习平台及手机客户端等多种媒体手段来进行理论信息的推送、查询和宣传。如学校可以建立属于自己的微信公众号和微博，并及时更新信息，让学生都参与进来，既可以及时查看学校最新的学习、工作、活动动态，也可以让学生们集思广益、献计献策，此类方法可以潜移默化的影响学生的思想和行为。此外可以借助微信、微博、手机等平台，积极开展大学生喜闻乐见的活动，如大学生感恩教育、爱国主义教育和理想信念教育等。
高校学生管理工作是高校工作的重点内容，其直接影响了学校内部其他各项工作的顺利开展。为此，在新媒体技术环境下，高校学生管理工作应该针对大学生的特点，利用新媒体技术积极创新高校学生管理工作模式，不断提高高校学生管理工作的科学化，从而实现学校与学生的良性互动发展。
关键词：新媒体时代；高校学生管理；困境；应变
在新媒體时代，传播的主体、客体、技术、内容、形式，以及传播信息的数量、速度、传播观念等都发生了革命性变化。平等、自由、互动、开放的传播特点使几乎所有的社会组织和个人都可以通过新兴媒体获取信息和表达自我。面对这一变化，高校学生管理遭遇了双重“洗礼”：一方面，新媒体提升了信息传输的效率；新媒体支持点对点和互动性的传播，改善了师生沟通并创造了资源共享。另一方面，新媒体使高校学生工作者的权威受到了摇撼。因为“管理者一旦丧失了舆论影响力的主导权，会处于一种劣势，一种失语的危险状态，他的权威性和信任度就会受到挑战”。所以，新媒体对高校学生工作来说是一把双刃剑，新媒体时代将是高校学生管理工作不可回避的现在和未来。
一、新媒体的概述
所谓新媒体是指由新的信息传播技术体系支撑而产生的一种全新的媒体形态，例如，数字影像、电子刊物、网络平台、移动网络、移动短信等等都属于新媒体的范畴。和传统的电视、广播、报刊和户外这四大媒体相对应，新媒体又被称为“第五媒体”。
二、新媒体时代高校学生管理的困境
新媒体技术的应用，尤其是其个性、宽松自由的信息传递方式，极大方便了广大高校学生的工作与学习，但在带来优势的同时也给信息的甄别和筛选带来了一定困难，它可以在高校学生之间传播正能量，也可以带来一些负面影响，给传统的高校学生教育管理工作造成了相当大的压力。主要表现为以下几点：
首先，片面化的网络信息传递能够在一定程度引发学生的不良情绪。新媒体技术支撑下的网络信息传播包括形式多样、种类不同的内容，由于新媒体的信息传播具有较为明显的即时性和个性化，关于某些问题和事件的观点，不同的人有不同的看法，而这些具有较强个性化的观点通常很难真正做到全面、客观。大学生由于其年龄和经历的限制，一些敏感事件的非客观观点，很容易引发高校学生的不良情绪。
其次，统一管理与新媒体个性化思维的矛盾。当前，我国的国情和社会发展状况决定了我国高校学生的思想政治教育必须以统一管理的方式进行，但是目前高校对学生的教育管理工作过于简单，缺乏灵活性，针对性。但在新媒体信息技术的传播下学生之间的交流形式更加多样化，在操作简单的同时又极大满足了他们的思想、心理需求，传统的高校学生管理方式和新媒体的宽松自由的思维方式相碰撞，注定会导致一些矛盾冲突的发生。
三、新媒体时代高校学生管理如何应变
作为高校的学生教育管理工作者，思想上不应墨守成规，一成不变，应紧跟时代发展潮流，与时俱进，以新媒体信息传播的特点为抓手，正确掌握和了解当代大学生的思想、行为特点，积极引导，把握大势，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观。
（一）更新教育观念，适应新媒体时代下的新变化
适应新媒体信息传播下的工作新变化，是当今做好高校学生教育管理工作的必然要求。伴随互联网技术的迅速发展，平等参与、交往互动、自由讨论等交流特征已经形成了一种全新的思想交流方式和文化环境，它与传统的“满堂灌”的教育方式形成鲜明对比。在这种发展趋势下教育者要主动认识到新媒体信息传播对大学生思想政治工作所带来的影响，及时转变工作观念，借鉴、学习新的方式方法，运用到学生教育管理工作中。同时也应该清楚的观察到学生群体更加倾向于在自由、活泼的氛围中接受教育。在新媒体信息的传播下，他们对某些事情的观点、看法也更加成熟、理智。学生本人也要要牢固掌握科学的立场、观点和方法，在新媒体信息传播下所带来的社会思潮中明辨是非，自觉抵制不良思想的侵蚀，提高分析问题解决问题的能力。
（二）提高自身能力水平，突出对学生的引领作用
高校学生教育管理者是与学生接触最为频繁、最为密切的教育主体，他们的言传身教对学生也产生着最直接的影响，而这些人的精神状态和人格特征也是推进学生管理工作的重要基础。除了具备过硬的专业素质、坚定的理想信念之外，还要有与时俱进的业务素质，不断提高引领思想政治教育工作的能力和水平，所以在高校中建立一支既掌握高校思想政治工作规律又熟悉信息网络技术的优秀教师队伍也是有效的举措之一。高校教育者应贴近实际，贴近生活，贴近学生，用学生喜闻乐见的方式、方法，进一步增强大学生的理论认同、思想认同和情感认同。
（三）创新工作方式方法，促进传统教育与新媒体手段相结合
教育方法要体现时代性，富于创造性需要认真研究如何促进传统理论宣传手段与新媒体教育方式的结合。一是在新媒体技术环境下，高校学生教育管理工作应继续坚持以人文本的工作理念，在工作中尊重大学生的思想，通过与大学生的沟通和交流实现更好的高校管理。针对新时期大学生可能存在的思想问题，教育者必须对大学生的思想进行认真了解，对其思想进行有效的指正引导，可以通过采取专题报告会、讲座、党团活动、主题班会等交流形式帮助学生正确理解社会问题。
另外，高校学生教育管理工作还必须借助新媒体这一平台，目前，大学生生活中会应用到各种各样的网络社会媒体，根据当今大学生接收信息习惯的变化，多采用微博、微信、网络学习平台及手机客户端等多种媒体手段来进行理论信息的推送、查询和宣传。如学校可以建立属于自己的微信公众号和微博，并及时更新信息，让学生都参与进来，既可以及时查看学校最新的学习、工作、活动动态，也可以让学生们集思广益、献计献策，此类方法可以潜移默化的影响学生的思想和行为。此外可以借助微信、微博、手机等平台，积极开展大学生喜闻乐见的活动，如大学生感恩教育、爱国主义教育和理想信念教育等。
高校学生管理工作是高校工作的重点内容，其直接影响了学校内部其他各项工作的顺利开展。为此，在新媒体技术环境下，高校学生管理工作应该针对大学生的特点，利用新媒体技术积极创新高校学生管理工作模式，不断提高高校学生管理工作的科学化，从而实现学校与学生的良性互动发展。