【摘 要】
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[背景]医生工作的特殊性、复杂性使其成为职业倦怠问题的重点关注人群.如何缓解医生职业倦怠,是实施全民健康规划的重要问题.[目的]探讨社会弹性对医生职业倦怠的影响,以期采
【机 构】
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上海工程技术大学管理学院,上海201620;滨州医学院公共卫生与管理学院,山东烟台264003
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[背景]医生工作的特殊性、复杂性使其成为职业倦怠问题的重点关注人群.如何缓解医生职业倦怠,是实施全民健康规划的重要问题.[目的]探讨社会弹性对医生职业倦怠的影响,以期采取有效措施缓解医生职业倦怠,减少医生离职现象.[方法]通过分层多阶段随机抽样的方法对上海市郊区3个行政区(闵行、松江和奉贤)的6所三级医院、11所二级医院、17所基层医院的400名医生进行调查.根据职业倦怠量表以及社会弹性理论,采用多元线性回归的方法,探索社会弹性中机会平等、创新能力、心理弹性、院区包容、社会支持五个维度对医生职业倦怠的影响.[结果]本次研究共发放问卷400份,回收有效问卷360份,有效回收率为90％.职业倦怠总得分为(2.77±0.67)分,不同维度的职业倦怠得分从高到低依次为低成就感[(3.16±0.57)分]、情绪衰竭[(2.83±0.74)分]、去个性化[(2.32±0.86)分].社会弹性各维度得分从高到低依次为院区包容[(3.72±0.99)分]、创新能力[(3.52±0.81)分]、社会支持[(3.44±1.12)分]、心理弹性[(3.39±0.78)分]、机会平等[(2.97±0.94)分].多元线性回归结果发现,社会弹性各维度均对医生职业倦怠有影响:心理弹性、社会支持与情绪衰竭呈负相关(b=-0.554、-0.389;P＜0.01);心理弹性、院区包容、社会支持与去个性化呈负相关(b=-0.391、-0.284、-0.386;P＜0.01);机会平等、创新能力、心理弹性、社会支持与低成就感呈负相关(b=-0.308、-0.038、-0.451、-0.022;P＜0.05).[结论]提升医生心理弹性和创新能力,加强机会平等、社会支持及院区包容程度,是缓解医生职业倦怠的有效途径.
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