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一年前的7月，我们开始了一项针对汽车售后服务的调查，日夜穿梭在“4S”店与车友会中，寻找爱车、懂车，并且更了解售后服务的车主朋友，让他们为更多的车主们讲述有关售后服务的故事。这个栏目叫做“车主说服务”。恍然间，一年的时间就已悄然而逝，一年来，汽车市场出人意料地实现了又一次“井喷”，汽油价格“不屈不挠”地出现了两次上涨，京城1.2元／km的夏利也晃晃悠悠地走进了博物馆。一年之间，身边的世界就像拥有某种魔力一般，瞬息万变。在这样的环境中，我们的栏目也正在用变化来继续我们解析汽车售后服务市场的路程。一年之中，我