【摘 要】
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目的:探讨应用《患者一周满意度调查表》对医疗服务质量的影响。方法:采用抽样法选取我科400例住院患者作为研究对象,随机分为对照组和实验组各200例。对照组住院期间未进行
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目的:探讨应用《患者一周满意度调查表》对医疗服务质量的影响。方法:采用抽样法选取我科400例住院患者作为研究对象,随机分为对照组和实验组各200例。对照组住院期间未进行满意度调查;实验组住院1周后填写我科自行设计的《患者一周满意度调查表》,由患者对医疗护理服务进行评价。比较两组患者出院时医疗服务满意度情况。结果:实验组患者整体满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:《患者一周满意度调查表》的应用可有效提高住院患者满意度,促进医疗服务质量持续改进。
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