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本文主要阐述基于 J．D．Power IQS 信息的质量改进流程的运用，介绍了 IQS 改进流程的管理方法以及流程主要步骤的实施要点，包括问题开启原则、问题定义、改善目标的制定、改进成效跟踪。
基于 J．D．Power IQS 的质量改进流程运用实践
【摘 要】
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本文主要阐述基于 J．D．Power IQS 信息的质量改进流程的运用，介绍了 IQS 改进流程的管理方法以及流程主要步骤的实施要点，包括问题开启原则、问题定义、改善目标的制定、改进成效
【机 构】
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上汽通用五菱汽车股份有限公司 广西 柳州 545007
【出 处】
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大众汽车
【发表日期】
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2015年4期
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