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摘 要：只有建立合理的期刊馆藏结构，创建全新的期刊服务模式，拓展期刊服务的深层内涵，才能真正提高期刊利用率，更好地服务广大读者。
關键词：图书馆 管理 服务
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）04（a）-0179-01
在很多高校图书馆中，期刊文献作为图书馆馆藏资源中一个重要组成部分，不仅具有丰富的信息资源、前沿的学科内容，而且以其超强的时效性受到广大读者的青睐。近年来，各高校为适应读者需求，在期刊的数量和质量上也加入了投入力度。但是，期刊的利用率却没有真正跟上期刊投入的步伐，表现为大部分期刊明显的搁置无人问津。在造成图书馆财力资源浪费的同时，更严重的是造成了信息资源的浪费。所以，各高校图书馆在期刊管理和服务上应该引起足够的重视。
1 构建科学的期刊管理模式
1.1 期刊订购的合理化
期刊订购是图书馆馆藏期刊质量中的关键一环，它决定着期刊的质量和能否高效的为读者服务、为教学、科研工作服务。因此，采编人员在期刊采购之前，要把采购工作融入到学院各系、各专业中。首先，要充分了解学校有哪些学科，开设了哪些专业，哪些是重点学科、重点专业，各学科专业教师及在校生人数等情况，了解各学科的专业人才培养目标以及开设了哪些课程，各学部的教学研究动态、组织开展了哪些教研活动、活动主题是什么：进行了哪些学术研究、申报了哪些课题项目，等等。真正做到所采购的期刊能更好的为广大读者服务。其次，要让学生读者参与到期刊订购中来，比如：开通网上推荐期刊或是直接到采编部推荐期刊、建议期刊的阅读方向等等。在此基础之上，采编人员要做最后的把关，尽可能选择以学术类和学习类的期刊为主。使之能够发挥图书馆对学生阅读的正面引导作用，同时要兼顾积极健康的休闲娱乐类期刊。这样一来，就能够从广大读者的切身需要出发，确定期刊的种类。
1.2 期刊排架的科学化
期刊排架的方法有多种，其中常用的有：按字母顺序排架法；按中图分类法排架法；按照年代和分类一起排架法……所有这些排架方法，都是为了方便读者查阅期刊，让读者在最短的时间内，更准确、更快速、更自由的获取信息资源。各高校期刊阅览室，要根据本室特点，从读者查阅期刊文献的习惯出发，开阔思路，在实践中不断的创新，使图书馆的期刊排架更趋于合理，更具有科学性和实用性，从而进一步提高期刊信息资源的使用效益[1]。
1.3 过刊装订的重要性
过期期刊的装订，保证了过刊的连续性和完整性，同时，也延长了期刊的使用寿命，为读者查阅资料提供了方便。旧期刊的下架工作如果能及时开展，会直接提高期刊资源的利用率。而期刊装订中的关键是装订时间的选择和装订质量的保证。
图书馆的期刊信息资源主要是为教学科研服务的，期刊查阅的对象是教师和学生。因此，期刊装订的时间最好错开毕业生撰写毕业论文的五、六月份，同时尽量缩短期刊装订时间。以确保满足读者在高阅览期的需求。另外，由于期刊的期数不同，期刊到馆时间和到期率也没有保证，所以对部分这样的期刊要采取合理的装订方法：跨年或是跨半年装订。在期刊装订过程中，对缺失期刊要及时与书商或是出版社联系，尽量补全再装订。这对馆藏期刊的质量和再利用也是十分重要的[2]。
2 加强“读者至上”的人性化服务
2.1 阅读环境的人性化
“读者至上”也就是以读者的需求作为期刊阅览室工作的主要依据，读者在阅览室主要是以查阅期刊为主，在此逗留的时间相对较长，所以，要为读者创造一个赏心悦目、优雅舒适、充满人文气息的阅读环境，来保证读者有效的获取信息资源。
2.2 信息服务的人性化
期刊管理人员必须转变服务理念，从以前被动服务转变为主动服务，并能够根据读者的阅读需求提供特定服务，随时能够推荐出适合他们需要的期刊，还要时时对这种服务共工作做出反馈，进行总结。对于某种期刊或是某个研究领域的前沿文章，读者需要复印时，期刊管理人员要克服懒惰、怕麻烦的心理情绪，认真登记，悉心指导，让读者把期刊借出，实现期刊更高的利用价值。
2.3 期刊的宣传服务
服务不但体现在阅览室内部，我们还要做好对期刊的宣传工作。通过期刊专题、讲座、专题展览和期刊文献检索的培训等活动，使广大读者及时了解到期刊的相关信息，把读者吸引到期刊阅览室，从而可以拓展他们的知识面，激发他们的求知欲，使期刊的利用率更加广泛[3]。
3 提高期刊管理人员对期刊开发工作的专业水平
当前，许多高校图书馆已趋于现代化，而现代化的图书馆也需要现代化的图书管理员。期刊管理人员要适时转变思想，改变原有的传统服务意识，在积极主动热心为读者服务的基础上，加强自身修养，努力做好期刊的开发工作。
3.1 期刊开发的专业信息服务
每一位期刊管理人员都应该具有期刊信息服务的意识，对馆藏各种期刊信息资源，特别是专业性的期刊，要进行专门性的学习、研究，探索期刊蕴含的更多信息和用途，做到提前发现期刊的情报价值、学术价值和参考价值。从而，可以针对不同的读者需求，为他们及时提供需要的信息资源。这些也是现代化图书管理人员必须具备的专业技能，必须负有的职责。
3.2 期刊开发工作的现代化气息
在现代化的图书馆，期刊信息的电子资源利用，使期刊的作用发挥到了极致。但是，这种期刊信息服务手段和服务方式的方便性、灵活性，要求期刊管理人员的知识结构也要达到更高层次水平，要有网络信息导航的复合化知识结构。也就是，不但要能够熟练地操纵电子计算机，熟悉期刊管理系统，还要具有熟练进行网上期刊信息的存取和应用，对期刊信息的搜集、整理、深加工的能力；要有善于发现期刊信息服务中存在的问题和对期刊信息服务的综合测评能力[4]。
4 加强管理人员的自身素质
为了更好地服务广大读者，一方面，期刊管理人员要不断地加强自身的理论学习和研究，学习现代图书情报专业知识，定期进行期刊信息资源和资源运用的培训。另一方面，期刊管理人员还必须具备查找各种数据库的能力，对网络技术进行熟练应用的技能，快速、准确的进行期刊检索的能力。
总之，高校图书馆期刊的科学管理和优质服务，都是为了更好地服务广大读者，使广大读者能够快捷、方便的获取自己需要的信息。高校图书馆也只有真正从期刊管理服务人员和服务方式上不断完善、不断增加新内容，创建新形式，努力在服务内涵上下功夫，及时把握方方面面的新动向，为不断出现的各种新需求提供相应的服务，才能使读者对期刊的利用得到充分发挥。
参考文献
[1] 吴军健.高校图书馆期刊排架浅谈[J].农业图书情报学刊，2009（12）：110-112.
[2] 滕杰.如何做好高校图书馆期刊装订工作[J].江苏科技信息，2011（12）：51-52.
[3] 胡荣.高校图书馆期刊管理服务创新举措[J].西安航空技术高等专科学校学报，2012（4）：29-31.
[4] 阿扎旦·司马依.试析当代高校图书馆期刊管理与利用[J].新疆大学学报，2009（4）：155-156.
關键词：图书馆 管理 服务
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）04（a）-0179-01
在很多高校图书馆中，期刊文献作为图书馆馆藏资源中一个重要组成部分，不仅具有丰富的信息资源、前沿的学科内容，而且以其超强的时效性受到广大读者的青睐。近年来，各高校为适应读者需求，在期刊的数量和质量上也加入了投入力度。但是，期刊的利用率却没有真正跟上期刊投入的步伐，表现为大部分期刊明显的搁置无人问津。在造成图书馆财力资源浪费的同时，更严重的是造成了信息资源的浪费。所以，各高校图书馆在期刊管理和服务上应该引起足够的重视。
1 构建科学的期刊管理模式
1.1 期刊订购的合理化
期刊订购是图书馆馆藏期刊质量中的关键一环，它决定着期刊的质量和能否高效的为读者服务、为教学、科研工作服务。因此，采编人员在期刊采购之前，要把采购工作融入到学院各系、各专业中。首先，要充分了解学校有哪些学科，开设了哪些专业，哪些是重点学科、重点专业，各学科专业教师及在校生人数等情况，了解各学科的专业人才培养目标以及开设了哪些课程，各学部的教学研究动态、组织开展了哪些教研活动、活动主题是什么：进行了哪些学术研究、申报了哪些课题项目，等等。真正做到所采购的期刊能更好的为广大读者服务。其次，要让学生读者参与到期刊订购中来，比如：开通网上推荐期刊或是直接到采编部推荐期刊、建议期刊的阅读方向等等。在此基础之上，采编人员要做最后的把关，尽可能选择以学术类和学习类的期刊为主。使之能够发挥图书馆对学生阅读的正面引导作用，同时要兼顾积极健康的休闲娱乐类期刊。这样一来，就能够从广大读者的切身需要出发，确定期刊的种类。
1.2 期刊排架的科学化
期刊排架的方法有多种，其中常用的有：按字母顺序排架法；按中图分类法排架法；按照年代和分类一起排架法……所有这些排架方法，都是为了方便读者查阅期刊，让读者在最短的时间内，更准确、更快速、更自由的获取信息资源。各高校期刊阅览室，要根据本室特点，从读者查阅期刊文献的习惯出发，开阔思路，在实践中不断的创新，使图书馆的期刊排架更趋于合理，更具有科学性和实用性，从而进一步提高期刊信息资源的使用效益[1]。
1.3 过刊装订的重要性
过期期刊的装订，保证了过刊的连续性和完整性，同时，也延长了期刊的使用寿命，为读者查阅资料提供了方便。旧期刊的下架工作如果能及时开展，会直接提高期刊资源的利用率。而期刊装订中的关键是装订时间的选择和装订质量的保证。
图书馆的期刊信息资源主要是为教学科研服务的，期刊查阅的对象是教师和学生。因此，期刊装订的时间最好错开毕业生撰写毕业论文的五、六月份，同时尽量缩短期刊装订时间。以确保满足读者在高阅览期的需求。另外，由于期刊的期数不同，期刊到馆时间和到期率也没有保证，所以对部分这样的期刊要采取合理的装订方法：跨年或是跨半年装订。在期刊装订过程中，对缺失期刊要及时与书商或是出版社联系，尽量补全再装订。这对馆藏期刊的质量和再利用也是十分重要的[2]。
2 加强“读者至上”的人性化服务
2.1 阅读环境的人性化
“读者至上”也就是以读者的需求作为期刊阅览室工作的主要依据，读者在阅览室主要是以查阅期刊为主，在此逗留的时间相对较长，所以，要为读者创造一个赏心悦目、优雅舒适、充满人文气息的阅读环境，来保证读者有效的获取信息资源。
2.2 信息服务的人性化
期刊管理人员必须转变服务理念，从以前被动服务转变为主动服务，并能够根据读者的阅读需求提供特定服务，随时能够推荐出适合他们需要的期刊，还要时时对这种服务共工作做出反馈，进行总结。对于某种期刊或是某个研究领域的前沿文章，读者需要复印时，期刊管理人员要克服懒惰、怕麻烦的心理情绪，认真登记，悉心指导，让读者把期刊借出，实现期刊更高的利用价值。
2.3 期刊的宣传服务
服务不但体现在阅览室内部，我们还要做好对期刊的宣传工作。通过期刊专题、讲座、专题展览和期刊文献检索的培训等活动，使广大读者及时了解到期刊的相关信息，把读者吸引到期刊阅览室，从而可以拓展他们的知识面，激发他们的求知欲，使期刊的利用率更加广泛[3]。
3 提高期刊管理人员对期刊开发工作的专业水平
当前，许多高校图书馆已趋于现代化，而现代化的图书馆也需要现代化的图书管理员。期刊管理人员要适时转变思想，改变原有的传统服务意识，在积极主动热心为读者服务的基础上，加强自身修养，努力做好期刊的开发工作。
3.1 期刊开发的专业信息服务
每一位期刊管理人员都应该具有期刊信息服务的意识，对馆藏各种期刊信息资源，特别是专业性的期刊，要进行专门性的学习、研究，探索期刊蕴含的更多信息和用途，做到提前发现期刊的情报价值、学术价值和参考价值。从而，可以针对不同的读者需求，为他们及时提供需要的信息资源。这些也是现代化图书管理人员必须具备的专业技能，必须负有的职责。
3.2 期刊开发工作的现代化气息
在现代化的图书馆，期刊信息的电子资源利用，使期刊的作用发挥到了极致。但是，这种期刊信息服务手段和服务方式的方便性、灵活性，要求期刊管理人员的知识结构也要达到更高层次水平，要有网络信息导航的复合化知识结构。也就是，不但要能够熟练地操纵电子计算机，熟悉期刊管理系统，还要具有熟练进行网上期刊信息的存取和应用，对期刊信息的搜集、整理、深加工的能力；要有善于发现期刊信息服务中存在的问题和对期刊信息服务的综合测评能力[4]。
4 加强管理人员的自身素质
为了更好地服务广大读者，一方面，期刊管理人员要不断地加强自身的理论学习和研究，学习现代图书情报专业知识，定期进行期刊信息资源和资源运用的培训。另一方面，期刊管理人员还必须具备查找各种数据库的能力，对网络技术进行熟练应用的技能，快速、准确的进行期刊检索的能力。
总之，高校图书馆期刊的科学管理和优质服务，都是为了更好地服务广大读者，使广大读者能够快捷、方便的获取自己需要的信息。高校图书馆也只有真正从期刊管理服务人员和服务方式上不断完善、不断增加新内容，创建新形式，努力在服务内涵上下功夫，及时把握方方面面的新动向，为不断出现的各种新需求提供相应的服务，才能使读者对期刊的利用得到充分发挥。
参考文献
[1] 吴军健.高校图书馆期刊排架浅谈[J].农业图书情报学刊，2009（12）：110-112.
[2] 滕杰.如何做好高校图书馆期刊装订工作[J].江苏科技信息，2011（12）：51-52.
[3] 胡荣.高校图书馆期刊管理服务创新举措[J].西安航空技术高等专科学校学报，2012（4）：29-31.
[4] 阿扎旦·司马依.试析当代高校图书馆期刊管理与利用[J].新疆大学学报，2009（4）：155-156.