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大数据技术的快速发展为运营商的传统业务（如网络规划和优化）提供了快速的海量数据处理方案,也为运营商开拓新业务（如征信、个性化推荐、互联网业务）奠定了数据基础,对行业的发展具有重要意义。研究了大数据处理的相关技术,介绍了运营商在业务中应用大数据技术的工程实践经验和待解决的关键问题,为相关研究人员提供参考。