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针对目前大型综合性医院面临新医改的压力、门诊医疗需求持续增长的情况，以及门诊存在的患者多、病种多、环节多、各部门条块分割难以有效管理等工作特点进行分析，提出医院应以新医改为契机，抓住门诊发展机遇，加快医院运行机制改革，强化门诊管理，优化门诊流程，积极推进预约服务，拓展服务领域和区域，不断提高门诊医疗服务质量和能力，为患者就诊提供优质便捷的医疗服务，推动医院健康可持续发展。