深圳市劳务工和非劳务工社区卫生服务利用及满意度对比分析

• 作 者: 王洪锐 邱创良 邓剑 周艳凤 李丽清 董晓欣 卢祖洵
• 机 构: 深圳市宝安区福永人民医院社区健康服务管理中心广东深圳518103,华中科技大学同济医学院公共卫生学院湖北武汉430030,江西科技师范大学经济管理学院江西南昌330031
• 出 处: 中国卫生政策研究
• 发表日期: 2016年2期
• 关键词: 社区卫生服务 社区首诊 满意度

目的：了解劳务工和非劳务工对社区卫生服务利用情况及其满意度。方法：在深圳市宝安区随机抽取街道及其社区卫生服务中心，以拦截调查的方式共调查社区卫生服务利用者8000人，运用SPSS18．0软件对数据进行统计分析。结果：劳务工最近一年到社区卫生服务中心就诊次数为3次及以上的比例高于非劳务工，差异有统计学意义（P〈0．0001）；劳务工和非劳务工就诊人群满意度前三位分别是服务态度（73．29％，73．46％）、技术水平（65．29％，67．50％）、看病方便（63．16％，64．98％）；73．47％的就诊者愿