【摘 要】
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服务外包就是众多生产经营业主将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供商，以减少或消除在该方面的费用和管理成本，从而集中精力于其所擅长的、最具竞争优势的核心能力
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服务外包就是众多生产经营业主将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供商，以减少或消除在该方面的费用和管理成本，从而集中精力于其所擅长的、最具竞争优势的核心能力，也就是重点经营价值链上自己优势最大的环节，以实现更高的利润。它是跨国公司从“归核化”战略出发，追求利益最大化的必然结果。20世纪90年代以来，随着经济全球化浪潮的推动和科学技术的飞速发展，服务外包日渐兴起，并且作为一种新型的贸易方式和战略管理方法，已经逐渐演变成为一种经济潮流，开辟了新的服务生产国际分工的前景。
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