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摘要：基业长青是指一个企业的永续经营，虽然从理论上来讲任何事物的发展都要经历开始、成长、成熟、衰退等阶段，但是每个创始人在创办公司的时候都希望自己的企业能够永远的持续经营下去。本文从创新的定义、创新的重要性以及如何培养创新等几个方面论述了唯有不断的开拓创新才能确保企业基业长青。
关键词：创新；企业；基业长青
创新是一个民族的灵魂，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个勇于创新并不断创新的民族才能永远屹立于世界民族之林，才能在瞬息万变的世界舞台上翩然起舞。大到一个国家小到一个企业，创新才是其长盛不衰的动力之源。创新，是一种精神，一种思维方式，一种行为准则，唯有不断的追求创新才能确保企业基业长青。
一、如何定义创新
创新并不是一个新时代的名词，早在北齐魏收所撰的《魏书》中就有“革弊创新”的说法，此外，《周书》中亦有“创新改旧”这一词汇。结合当代经济社会发展情况，我们对创新的定义是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程，具体包括两层含义：一，创造新的东西；二，革新原有的东西。发明创造是针对于之前没有过多的东西，革新是在原有的产品和方法基础上进行更新，使其具有更多的附加值以满足顾客的需要。 经济学上，创新概念的起源为美籍经济学家熊彼特在1912年出版的《经济发展概论》。熊彼特在其著作中提出创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。我们今天在此讨论的创新是一个广义的概念，既包括有形的事物如产品，也包括无形的事物如技术、思想、管理方法等的创新。
二、创新对企業战略管理的重要性
（一）创新是企业实现差别化战略的方法
波特的三大竞争战略是：成本领先战略，差别化战略，集中战略。其中差别化战略的概念是指企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。特色，顾名思义，即与众不同，如何才能使本企业的产品和服务与同行业相比更具特色呢？途经只有一个，那就是不断的创新。
（二）创新是企业保持持续竞争优势的源泉
何为持续竞争优势？资源基础理论认为如果产业中的竞争对手以及潜在进入者尽力模仿或攻击厂商，而厂商仍然能够保持长时期与其他竞争对手间的差别优势，我们就说厂商这种竞争优势是持续的。这方面做的最好的典范就是苹果公司，从Apple I 到如今风靡全球的iPhone 5， 正是由于苹果人坚持不断地创新精神使苹果推出的每一款产品都能引发众多粉丝的热烈追捧。
（三）创新是成熟产业中企业持续发展的出路
根据产业所处的生命周期不同，我们要采取不同的策略。成熟产业的特点是需求增长缓慢加剧了竞争，越来越复杂的顾客需求，利润逐渐下降等。成熟产业的战略选择首要的就是要强调价值链中的革新（产品创新—工艺创新—战略创新），以培育新的竞争能力。因此，只有不断创新的企业才能避免走向衰退，这些企业通过开发新产品、新用途、新技术或者开发新的细分市场和细分客户群，从而发现新的商机焕发新的生命活力。
（四）对于一个成熟期的企业来说，创新是其重获新生的法宝
邱吉尔和刘易斯（Churchill N.C和Lewis V.L，1983）把企业的发展分为五个阶段，即创立阶段、生存阶段、发展阶段、起飞阶段和成熟阶段。企业到了成熟期之后，只有两个选择，要么走向消亡，要么蜕变为新的生命体然后开始新一轮的周期。根据美国《财富》杂志对100家最大跨国公司多年来业绩变化（1912-1995）的调查发现，1912年被列入世界100强的企业到了1995年仅有20家仍为世界前100强的企业。那么通过对这20个公司的深入研究显示这些企业的普遍生存之道是：富有创造性，愿意进行变革，能因地制宜的调整，这几点被包含在我们所讲的创新的涵义之中。
（五）创新是企业在激烈的复杂多变的竞争中生存发展的保障
盈利性企业目的无非有两个：一是获取利润；二是持续发展、基业常青。一个固步自封不思进取的企业是无法长久的发展下去的，要发展就必须要学会创新。尤其是在当今经济全球化科学技术迅猛发展的情况下，企业面临着前所未有的白热化竞争，如何在众多同质企业中脱颖而出并持续发展是一个世界性的难题，在我看来出路只有一个，那就是不断创新，把创新精神融入到企业的方方面面。
三、如何鼓励和培养创新
以上我们分析了创新对于企业的重要价值，那么接下来我们就要讨论如何培养和鼓励创新，创新不是无源之水，无本之木，它需要适宜的环境才能生存和发展。具体来讲，影响创新主体进行创新的环境包括外部环境与内部环境。
（一）创新养成的外部环境
创新的外部环境可以用PEST 分析法进行阐述，包括政治环境（political environment）， 经济环境（economical environment）， 社会环境（social environment）和技术环境（technological environment）.
政治环境：政治政治制度、体制；政府的稳定性；国家对创新的发展战略与规划；国家对创新行为的经费投入力度；国家对各种发明创造的知识产权的立法；国家对创新企业的扶持政策；国家对创新企业人才就业的政策。
经济环境：创新企业筹资成本（如贷款利率）；通货膨胀率；创新企业工资标准；所在的行业结构以及竞争情况；国家经济发展阶段（投资驱动OR创新驱动阶段）。
社会环境：社会文化和传统（是否崇尚个性和卓尔不群）；生活方式；思维方式；社会价值观；就业预期；人口年龄分布（年轻人更崇尚创新）；家庭和学校教育方式和方法。
技术环境：国家研究开发支出；行业R&D支出；科技研究重点；政府对技术的支持；专利保护；新产品；新技术的商品化过程是否顺畅。 （二）创新养成的内部环境
创新的养成不仅仅需要有利的外部环境，而且需要一个鼓励创新支持创新的内部环境。
1.人才是创新的关键
创新是一个过程一种能力，能够实现这个过程和拥有这个能力的是人。企业如果想要创新并且通过创新实现发展，必须要具有一批敢于创新和勇于创新的人才，那么就需要人力资源部门在招聘时注重考察应聘人员的创新观念和态度，敢于聘用那些思想独特、富有创造性的人才。
2.培养创新文化和氛围
有了创新的人才并不意味着一定能够创新成功，创新的人才进入企业之后，企业的文化氛围对于创新的成功至关重要。企业内部要形成一种至上而下的鼓励创新，崇尚创新并支持创新的宽容的气氛，使得有想法的人才可以在这个环境中如鱼得水的发挥他们的创新才能，尤其是一些关键岗位的领导人对于创新的态度是持支持还是否定态度。作为一个创新型企业或者想要通过创新求发展的企业的领导人必须要能够接受新思想，新概念，敢于尝试，不怕风险，因为任何的变更都是不确定的，那么不确定性就会带来一定的风险，因此要求相关的职能部门管理者具有一定的风险承受力。
3.创新需要团队的合作
创新是有法则的，它需要整体发力。如果只是单个成员具有创新意识是没用的，必须整个团队都有创新意识。因此，在团队协作中，要鼓励不同的声音不同的观点，给成员一个宽松的言论自由的氛围，让每一个人都可以畅所欲言的表达自己的观点，求同存异、百花齐放、百家争鸣。
4.有效的激励制度
创造性的人才希望工作在平等的文化中，拥有足够的空间和资源以提供自发的、体验自由的机会，而且他们对自己认为对公司战略绩效产生影响的任务绩效感兴趣，属于任务导向的追求高成就感的人群。针对这一类人群，使用非物质的激励方式如赞赏、认可、教育和专业的成长机会比单纯的升职加薪更有效果。根据马斯洛的需求层次论，人的需要分为几个层次：生理需要、安全需要，社交需要、尊重需要和自我实现需要，根据麦克利兰的权利动机理论人的需要则包括权利需要、关系需要和成就需要，个体在不同的生活阶段、年龄层次和社会地位都有不同的需求，因此公司所用的激励机制要因人而异才能有针对性地满足不同的需求从而达到四两拨千斤的激励效果。
5.建立横向型组织结构及适当的授权机制
创新就是要打破传统，破除僵化的体制，因此，一个公司想要成为创新型公司首先要从组织结构上进行改革，从传统的高度集权的纵向的组织结构向更为灵活的高度授权的横向型组织结构转化。实践证明，横向型组织结构形式已经被越来越多的公司认可并采用，例如福特汽车公司的顾客事业部就设立了业务开发，配件供应与物流，技术支持等核心流程小组；通用电器公司的索尔兹伯里工厂也设立了产品质量控制团队，制造团队和维修团队等横向协作型团队。在这些组织结构中，员工被给予了在其业务范围内的充分授权，不用事事请示汇报，这就给了员工独立思考和决策的自由，促使员工充分发挥其聪明才智并创造性的解决和处理问题。
综上所述，创新对一个企业的发展至关重要，尤其是我们国家目前的经济发展正处于从投资驱动向创新驱动过渡阶段，创新对于各行各业的发展都是适用的。但是，创新不能自发生成，而是在适宜的内部外部环境共同作用下产生的。作为21世纪的企业管理专业的研究生，将来都可能走向各个企业的领导岗位，因此，我们必须要了解创新的战略意义和生长环境，才能够在日益激勵竞争的国际经济领域带领自己的企业立于不败之地。我的观点是，如果你不是一个创新型的人才，那么就做一个能够识别创新型人才的伯乐，如果两者都不是，那么就做一个能够以正确的宽容的态度对待新思想新方法的企业经理人。
（作者单位：中山大学）
关键词：创新；企业；基业长青
创新是一个民族的灵魂，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个勇于创新并不断创新的民族才能永远屹立于世界民族之林，才能在瞬息万变的世界舞台上翩然起舞。大到一个国家小到一个企业，创新才是其长盛不衰的动力之源。创新，是一种精神，一种思维方式，一种行为准则，唯有不断的追求创新才能确保企业基业长青。
一、如何定义创新
创新并不是一个新时代的名词，早在北齐魏收所撰的《魏书》中就有“革弊创新”的说法，此外，《周书》中亦有“创新改旧”这一词汇。结合当代经济社会发展情况，我们对创新的定义是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程，具体包括两层含义：一，创造新的东西；二，革新原有的东西。发明创造是针对于之前没有过多的东西，革新是在原有的产品和方法基础上进行更新，使其具有更多的附加值以满足顾客的需要。 经济学上，创新概念的起源为美籍经济学家熊彼特在1912年出版的《经济发展概论》。熊彼特在其著作中提出创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。我们今天在此讨论的创新是一个广义的概念，既包括有形的事物如产品，也包括无形的事物如技术、思想、管理方法等的创新。
二、创新对企業战略管理的重要性
（一）创新是企业实现差别化战略的方法
波特的三大竞争战略是：成本领先战略，差别化战略，集中战略。其中差别化战略的概念是指企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。特色，顾名思义，即与众不同，如何才能使本企业的产品和服务与同行业相比更具特色呢？途经只有一个，那就是不断的创新。
（二）创新是企业保持持续竞争优势的源泉
何为持续竞争优势？资源基础理论认为如果产业中的竞争对手以及潜在进入者尽力模仿或攻击厂商，而厂商仍然能够保持长时期与其他竞争对手间的差别优势，我们就说厂商这种竞争优势是持续的。这方面做的最好的典范就是苹果公司，从Apple I 到如今风靡全球的iPhone 5， 正是由于苹果人坚持不断地创新精神使苹果推出的每一款产品都能引发众多粉丝的热烈追捧。
（三）创新是成熟产业中企业持续发展的出路
根据产业所处的生命周期不同，我们要采取不同的策略。成熟产业的特点是需求增长缓慢加剧了竞争，越来越复杂的顾客需求，利润逐渐下降等。成熟产业的战略选择首要的就是要强调价值链中的革新（产品创新—工艺创新—战略创新），以培育新的竞争能力。因此，只有不断创新的企业才能避免走向衰退，这些企业通过开发新产品、新用途、新技术或者开发新的细分市场和细分客户群，从而发现新的商机焕发新的生命活力。
（四）对于一个成熟期的企业来说，创新是其重获新生的法宝
邱吉尔和刘易斯（Churchill N.C和Lewis V.L，1983）把企业的发展分为五个阶段，即创立阶段、生存阶段、发展阶段、起飞阶段和成熟阶段。企业到了成熟期之后，只有两个选择，要么走向消亡，要么蜕变为新的生命体然后开始新一轮的周期。根据美国《财富》杂志对100家最大跨国公司多年来业绩变化（1912-1995）的调查发现，1912年被列入世界100强的企业到了1995年仅有20家仍为世界前100强的企业。那么通过对这20个公司的深入研究显示这些企业的普遍生存之道是：富有创造性，愿意进行变革，能因地制宜的调整，这几点被包含在我们所讲的创新的涵义之中。
（五）创新是企业在激烈的复杂多变的竞争中生存发展的保障
盈利性企业目的无非有两个：一是获取利润；二是持续发展、基业常青。一个固步自封不思进取的企业是无法长久的发展下去的，要发展就必须要学会创新。尤其是在当今经济全球化科学技术迅猛发展的情况下，企业面临着前所未有的白热化竞争，如何在众多同质企业中脱颖而出并持续发展是一个世界性的难题，在我看来出路只有一个，那就是不断创新，把创新精神融入到企业的方方面面。
三、如何鼓励和培养创新
以上我们分析了创新对于企业的重要价值，那么接下来我们就要讨论如何培养和鼓励创新，创新不是无源之水，无本之木，它需要适宜的环境才能生存和发展。具体来讲，影响创新主体进行创新的环境包括外部环境与内部环境。
（一）创新养成的外部环境
创新的外部环境可以用PEST 分析法进行阐述，包括政治环境（political environment）， 经济环境（economical environment）， 社会环境（social environment）和技术环境（technological environment）.
政治环境：政治政治制度、体制；政府的稳定性；国家对创新的发展战略与规划；国家对创新行为的经费投入力度；国家对各种发明创造的知识产权的立法；国家对创新企业的扶持政策；国家对创新企业人才就业的政策。
经济环境：创新企业筹资成本（如贷款利率）；通货膨胀率；创新企业工资标准；所在的行业结构以及竞争情况；国家经济发展阶段（投资驱动OR创新驱动阶段）。
社会环境：社会文化和传统（是否崇尚个性和卓尔不群）；生活方式；思维方式；社会价值观；就业预期；人口年龄分布（年轻人更崇尚创新）；家庭和学校教育方式和方法。
技术环境：国家研究开发支出；行业R&D支出；科技研究重点；政府对技术的支持；专利保护；新产品；新技术的商品化过程是否顺畅。 （二）创新养成的内部环境
创新的养成不仅仅需要有利的外部环境，而且需要一个鼓励创新支持创新的内部环境。
1.人才是创新的关键
创新是一个过程一种能力，能够实现这个过程和拥有这个能力的是人。企业如果想要创新并且通过创新实现发展，必须要具有一批敢于创新和勇于创新的人才，那么就需要人力资源部门在招聘时注重考察应聘人员的创新观念和态度，敢于聘用那些思想独特、富有创造性的人才。
2.培养创新文化和氛围
有了创新的人才并不意味着一定能够创新成功，创新的人才进入企业之后，企业的文化氛围对于创新的成功至关重要。企业内部要形成一种至上而下的鼓励创新，崇尚创新并支持创新的宽容的气氛，使得有想法的人才可以在这个环境中如鱼得水的发挥他们的创新才能，尤其是一些关键岗位的领导人对于创新的态度是持支持还是否定态度。作为一个创新型企业或者想要通过创新求发展的企业的领导人必须要能够接受新思想，新概念，敢于尝试，不怕风险，因为任何的变更都是不确定的，那么不确定性就会带来一定的风险，因此要求相关的职能部门管理者具有一定的风险承受力。
3.创新需要团队的合作
创新是有法则的，它需要整体发力。如果只是单个成员具有创新意识是没用的，必须整个团队都有创新意识。因此，在团队协作中，要鼓励不同的声音不同的观点，给成员一个宽松的言论自由的氛围，让每一个人都可以畅所欲言的表达自己的观点，求同存异、百花齐放、百家争鸣。
4.有效的激励制度
创造性的人才希望工作在平等的文化中，拥有足够的空间和资源以提供自发的、体验自由的机会，而且他们对自己认为对公司战略绩效产生影响的任务绩效感兴趣，属于任务导向的追求高成就感的人群。针对这一类人群，使用非物质的激励方式如赞赏、认可、教育和专业的成长机会比单纯的升职加薪更有效果。根据马斯洛的需求层次论，人的需要分为几个层次：生理需要、安全需要，社交需要、尊重需要和自我实现需要，根据麦克利兰的权利动机理论人的需要则包括权利需要、关系需要和成就需要，个体在不同的生活阶段、年龄层次和社会地位都有不同的需求，因此公司所用的激励机制要因人而异才能有针对性地满足不同的需求从而达到四两拨千斤的激励效果。
5.建立横向型组织结构及适当的授权机制
创新就是要打破传统，破除僵化的体制，因此，一个公司想要成为创新型公司首先要从组织结构上进行改革，从传统的高度集权的纵向的组织结构向更为灵活的高度授权的横向型组织结构转化。实践证明，横向型组织结构形式已经被越来越多的公司认可并采用，例如福特汽车公司的顾客事业部就设立了业务开发，配件供应与物流，技术支持等核心流程小组；通用电器公司的索尔兹伯里工厂也设立了产品质量控制团队，制造团队和维修团队等横向协作型团队。在这些组织结构中，员工被给予了在其业务范围内的充分授权，不用事事请示汇报，这就给了员工独立思考和决策的自由，促使员工充分发挥其聪明才智并创造性的解决和处理问题。
综上所述，创新对一个企业的发展至关重要，尤其是我们国家目前的经济发展正处于从投资驱动向创新驱动过渡阶段，创新对于各行各业的发展都是适用的。但是，创新不能自发生成，而是在适宜的内部外部环境共同作用下产生的。作为21世纪的企业管理专业的研究生，将来都可能走向各个企业的领导岗位，因此，我们必须要了解创新的战略意义和生长环境，才能够在日益激勵竞争的国际经济领域带领自己的企业立于不败之地。我的观点是，如果你不是一个创新型的人才，那么就做一个能够识别创新型人才的伯乐，如果两者都不是，那么就做一个能够以正确的宽容的态度对待新思想新方法的企业经理人。
（作者单位：中山大学）